《表2 半结构化访谈提纲:基于扎根理论的人性结构完善研究》

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《基于扎根理论的人性结构完善研究》


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一项访谈调查就是一项道德事业,伦理问题充斥着整个访谈研究过程[14]。我们研究设计过程中始终循序学术的伦理规范,遵守访谈对象参与研究的知情同意、保密原则,避免给访谈对象带来压力。先依据半结构化的访谈提纲(见表2)引导受访者进入主题情境,并逐步展开问题,以了解人性结构维度及完善过程。访谈中保持中立态度,并观察非语言性表达,记录语气语调、表情和肢体语言等。同时,进行数据收集、分析与编码,并进行比较,数据收集直到理论饱和为止。在访谈过程中,至少有两位研究人员参与,一位主持访谈,进行提问与互动,另一位负责记录。每次访谈结束之时,要求受访者总结和归纳他们自己的观点,并对自己认为没有说清楚的内容做进一步的解释和补充,以确保访谈的信度。每例访谈大约需要1.5~2个小时,共计28个小时。其中,12例访谈是在工作现场进行的,并进行了现场参与式观察,结合其他相关者搜集到的信息、资料与深度访谈的关键事件进行三角证据取证,以确保验证深度访谈收集数据的真实性。整个数据收集过程历时半年时间,将深度访谈、现场参与式观察以及搜集整理的文字资料汇总共132 063字。