《表2 主副范畴的识别:基于扎根理论的旅游体验作用路径研究:以迪士尼主题公园为例》

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《基于扎根理论的旅游体验作用路径研究:以迪士尼主题公园为例》


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在开放式编码阶段,经概念化和范畴化得出的概念与范畴几乎都是独立的,其间的关系还没有得到深入探讨,而关系的建立是得出结论的必要前提。运用主轴编码阶段典范模型工具(paradigm model)分析发现,服务接触、活动参与、人际互动范畴都是主范畴情感触点的副范畴;感官作用和意识路径是主范畴作用路径的两个副范畴;心理感受、行为表现和生理反应是情感反应范畴下的3个副范畴;体验质量这一范畴下包括吸引性、趣味性和享受性3个副范畴(见表2)。这些范畴分别位于典范模型的不同位置:服务接触、活动参与、人际互动等情感触点是前提条件,情感反应是现象,作用路径是脉络,旅游体验质量为中介条件,旅游者与不同的情感触点、作用路径之间的相互作用为行动或互动的策略,个人结果则处于结果的位置。