《表1 工会干部能力素质模型》

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《“六位一体”工会干部教育培训体系的构建——基于能力素质模型的视角》

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能力素质模型的建立一般采用行为事件访谈技术（BEI），辅助问卷调查及专家小组讨论。本项目研究采取了问卷调查和行为事件访谈法。问卷设计共分为三大部分：第一部分主要从性别、年龄、政治面貌、从事工会工作时长、职称、单位类型、行政级别等方面来考察被访工会干部的人口统计学基本情况。第二部分聚焦政治素养、职业素养、工会专业能力三方面的能力素质设计相应题项。第三部分聚焦人格特征设计题项。问卷主要借助北京市工会干部培训班进行随机发放，考虑不同班次的不同对象、级别、岗位、专兼职、单位性质等因素，基本覆盖各层级、各企事业单位类型的专兼职工会干部。共发放问卷800份，回收有效问卷724份，有效率达90.5%。问卷统计结果表明，首都工会干部在政治意识、价值观、擅长领域和性格特征等方面差异较大，在岗位适应、团队协作、执行力等方面表现较好，在学习能力、统筹能力、创新和攻坚能力方面有所欠缺。行为事件访谈共33名对象，覆盖市、区、街道不同级别，机关、事业单位、企业不同性质，国有、民营、外资等不同所有制单位的专兼职工会干部。通过梳理访谈记录、标记能力素质指标要素频次进行分析，结果显示，工会干部的服务意识、奉献精神、群众基础、沟通能力是最显著的能力素质要求。在对调研数据进行科学筛查、合理归类以及信度和效度综合分析后，形成了工会干部能力素质模型的基本架构，该模型共含4个一级指标，14个二级指标，44个三级指标，基本覆盖工会干部所应当具备的能力和素质方面（详见表1）。