《表1 B公司访谈的编码结果》

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《互联网代理记账公司实施财务共享服务的构想——基于B公司访谈的质性分析》

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质性分析能够在一个开放式的环境下通过对资料进行收集、拆分、分析、重组和归纳，挖掘有效信息。首先，运用半结构化访谈方式对B公司3名中高层管理人员和总部（限于地域原因，未对分部人员进行访谈）12名基层代账人员进行深度访谈。开放式问题包括：公司服务的对象包括哪些？根据您的经验，您觉得服务对象的需求包括哪些？代账公司可以提供的服务包括哪些，如何操作？代账公司面临的困境有哪些？等等。其次，利用Nvivo 11plus作为质性分析工具，将访谈内容导入资料库，对数据进行开放编码、关联编码和核心编码三级编码。最后，通过三次编码从访谈中提取核心问题。编码结果见表1。