《表1 因素定义及参考来源》

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《基于PPM理论的社交媒体平台间的用户转移行为研究》

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本研究模型共包括11个因素:系统质量缺陷、信息质量缺陷、感知隐私风险、负面性感知价值、替代品吸引力、转移成本、社会影响、技术自我效能、习惯、转移意愿和转移行为。每个因素均使用多个题项进行测量。各因素的定义在参考信息系统采纳与使用研究领域广泛认可的解释变量基础上，结合社交媒体的特点最终修订而成，具体如表1所示。