《表1 评分标准：精细化视角下医院中层管理岗位交接模式》

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《精细化视角下医院中层管理岗位交接模式》

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评估发现8个潜在的失效问题，即无管理岗位交接制度、管理岗位交接流程不畅、无岗位交接书面清单、岗位交接内容不全、岗位交接无监督部门、未进行岗位交接、交接形式不规范、未在规定时间内进行岗位交接。制定《管理岗位交接失效因素评分表》对8个失效问题进行评分，发放评分表给管理岗位人员进行问卷调查，包括中层以上管理岗位、职能科室普通管理人员，对“发生频率”、“严重程度”、“检出率”进行分别打分，计算出收回问卷的平均风险系数，计算方法见表1。按照二八法则，针对“无管理岗位交接制度”，“无管理岗位书面交接清单”风险评估值大于200分的潜在失效问题，提出整改建议，并开始采取相应措施。