《表1 卡诺模型调查问卷设计示例》
同时,文章采用卡诺模型的调查方式,从正反两方面调查询问同一因素对客户感知的影响程度,问卷调查询问方式,如表1所示。通过该调查问卷可以将评价结果分为5种类别:可疑结果、魅力属性、无差异属性、期待属性、必备属性,如图5所示。
图表编号 | XD00139351900 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2020.02.25 |
作者 | 郭洋、白哲、董松梅、黑晶、陶丽娟、董玉婷 |
绘制单位 | 广汽乘用车有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
同时,文章采用卡诺模型的调查方式,从正反两方面调查询问同一因素对客户感知的影响程度,问卷调查询问方式,如表1所示。通过该调查问卷可以将评价结果分为5种类别:可疑结果、魅力属性、无差异属性、期待属性、必备属性,如图5所示。
图表编号 | XD00139351900 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.02.25 |
作者 | 郭洋、白哲、董松梅、黑晶、陶丽娟、董玉婷 |
绘制单位 | 广汽乘用车有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |