《表4 Bootstrap中介效应分析》

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《虚拟品牌社区顾客体验会带来其价值共创行为吗——基于手机虚拟品牌社区的实证研究》

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注：*表示P<0.05，**表示P<0.01。

检验结果如表4所示，信息体验、娱乐体验、互动体验对参与价值共创意愿的间接效应都显著，95%置信水平的偏差校正Bootstrap区间都在零点右侧，这说明心理所有权显著中介了顾客体验对参与共创意愿的影响，故假设H4a、H4b、H4c和假设H4得到支持。在控制了中介变量后，互动体验对参与价值共创意愿的直接效应不显著，偏差校正置信区间（-0.21，0.112）包含零值，说明心理所有权完全中介了互动体验与参与共创意愿间的关系。