《表1 4 顾客忠诚变量的收敛效度指标》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

在顾客忠诚结构方程的模型拟合指标中，卡方自由度（CMIN/DF）为0.559，小于5；TLI的值为1.008，CFI的值为1.000，均大于0.9；RMSEA的值为0.000，小于0.8；RMR的值为0.026，小于0.1。顾客忠诚变量的收度敛指标见表14。