《表2 企业间中伤造谣的动机》

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《中伤造谣对小企业失败的影响作用——《竞争的负面因素对企业失败的解释：来自发展中经济体的证据》导读》

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作者实地调查发现，大多数企业采取谣言这项卑劣策略是为了诱使客户离开竞争对手，削弱其实力。受访者G的案例可以作为这一观点的例证，他最初在加纳最大的大学附近开了一家理发店，希望大量的学生能成为可靠的客户群。然而短时间内，几个理发店在他旁边开业，形成了激烈的竞争环境。同时有人开始传谣说他的理发店受到艾滋病病毒的污染，因此他的客户群渐渐开始缩小，最终导致他的客户流失到竞争对手的店里。表2列出了谣言中伤导致失败的其他造谣动机及具有类似经历的企业。