《表2 不愿意使用工银手机银行原因统计表》

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《基于用户群体的工银手机银行用户体验及提升建议》


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有效访谈人群中,不愿意使用工银手机银行的人数是45人,占173人的26.01%,其中40岁以下年轻人居多,如表2所示。