《表5 乐友与孩子王的全渠道运营》

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《新零售背景下母婴零售企业全渠道战略的实施研究》

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(2）乐友与孩子王的全渠道布局。全渠道包括实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道的线上与线下融合。在建设全渠道的过程中，母婴零售企业需要着眼于自身实际情况，通过线下门店、服务、活动、官方网站、社交平台等收集信息。在自建渠道中，对数据的掌控获得主动；通过第三方平台聚焦引流，提高消费者活跃度与忠诚度。乐友与孩子王渠道布局，如表5所示。