《表1 典型全渠道零售运营策略特点及其优势、劣势》

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《全渠道零售运营策略研究》

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全渠道零售运营模式下，零售商利用先进的互联网技术共享各渠道库存信息，顾客可以随时随地查看零售商库存状态。库存的可视性是全渠道零售策略的共同特点，各策略的不同之处主要在于消费者挑选、体验商品的地点，支付的形式和场所，商品交付的地点，售后服务的形式等多个方面。下面对企业实践中应用较多的几种典型全渠道零售运营策略进行总结，其特点、优势、劣势及典型企业或应用情况见表1。