《表1 我国国内主流跨境电商网站》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于跨境电商的电子商务英语教学改革》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

通过跨境电商平台进行交易的买卖双方，由于处在不同的国家，他们之间存在着语言障碍，克服语言障碍成为他们进行贸易的首要前提。目前，英语已经成为国际交流的主流语言，所以，对中国卖家来说，掌握英语不仅能服务于以英语为母语的国家和地区，而且还可以与一些非英语语言国家的买家进行贸易活动。因此，懂英语，特别是熟练掌握跨境电商英语，对于我国跨境电商从业人员做好跨境贸易起着至关重要的作用。然而，目前我国很多从事跨境电商人员的英语水平十分有限，这严重地阻碍着他们做大做强跨境电商业务。诚然，很多跨境电商平台为此也采取了一些十分有效的措施来弥补这一缺陷，但不能从根本上解决贸易中出现的问题。目前我国最流行的跨境电商平台，都提供有卖家平台和买家平台。以速卖通为例，其卖家平台的操作界面为中文，按照其中文指令，即可完成相关操作，不需要英语基础。这一阶段多为用户注册等跨境电商初级阶段。但在后续的阶段，根据任务的不同，对从业者的英语水平要求就不同。各操作阶段与英语水平相关程度，按相关系数的大小顺序排列，依次为售后服务、商品发布、在线沟通、商品推广、商品发货、交易确认和注册认证[3]等。英语在跨境电商平台上的地位是很重要的。虽然平台在某些环节上也提供了一些程式化的软件翻译、有偿人工翻译服务等，但这些都不能很方便地解决在贸易过程中所面临的所有问题。要想顺利进行贸易，从业者应具备必要的英语读、写、译等专项技能。