《表1 咨询人应对批评的面子策略统计》

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《广播情感热线节目中咨询人批评应对的面子管理研究》

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综观研究语料，主持人批评和咨询人应对的相邻对（adjacency pairs）共255个，其中197个相邻对显示主持人贬损了咨询人的素质面子，其余58个相邻对显示主持人贬损了咨询人的身份面子，具体数据见表1。