《表1 样本高频特征词排序》

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《基于网络文本分析的肇庆旅游目的地感知形象研究》

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将ROST Content Mining软件生成的“分词”文件导入软件中进行词频分析，并提取了与肇庆旅游目的地形象相关的前100个高频特征词（见表1）。可发现表1的高频特征词中景点名、用于表达对景点看法的形容词所占比例较大，从旅游的六大要素“吃、住、行、游、购、娱”来分析，高频特征词集中反映了游客对“游”这方面的描述，对其它五要素的描述也有涉及、但较少。本文将从认识形象、情感形象、推荐意向三个角度具体分析游客对肇庆旅游目的地形象感知的特点。