《表1 工作岗位英语需求访谈纲要(人资经理和培训教师适用)》

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《以职业发展为目标的高职航空英语教学改革研究》


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采用问卷调查和访谈相结合的方式,定性和定量研究相结合的方法。定性研究采用访谈,定量研究采用调查问卷,以微信小程序形式向毕业生发送。调查对象包括笔者挂职锻炼的浙江长龙航空有限公司人力资源部经理3名培训教师、我院在浙江长龙航空公司和杭州萧山国际机场就业的20名毕业生;涉及岗位有机场值机、旅客问询引导、行李服务、乘务员等基层岗位,也包括客货运管理人员、乘务长、业务经理等中层岗位,旨在通过不同职业发展阶段各岗位人员的全面调查以准确掌握企业对不同岗位和阶层人员的英语要求以及学生的英语实际胜任情况。企业人员的访谈纲要和毕业生的具体调查问题详见表1和表2。