《表4 情感形象词句归属表及统计》

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《基于网络文本的长沙旅游目的地形象感知研究》

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通过对样本游记的归纳分析，结果如表4所示，游客对长沙的情感形象感知以积极为主，占了76.99%，其中，以“愉快的”这一维度为主要，为57.70%，说明游客对长沙的情感形象感知主要为愉快，大部分游客来长沙游玩感觉是愉快的，另外，“轻松的”“兴奋的”“振奋的”分别占10.55%、7.08%、1.66%；此外，游客的消极情感形象感知占了23.01%，其中以“不愉快的”感知为多，为10.48%，“沮丧的”为8.30%，位居第二，有不少游记中表达“遗憾”“失望”“可惜”等消极词汇，说明长沙给游客的印象还未达到游客的期望，还有很大的提升空间。