《表1 徐州旅游目的地情感形象前30高频情感词》

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《基于网络文本的徐州旅游目的地形象研究》

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情感形象是游客对旅游目的地的评价，具有情绪化特点，在此利用ROST Content-Mining对网络文本进行高频词汇分析，再筛选出排名前三十的高频情感词来分析游客个人感觉。如表1所示，排名前5的高频情感词汇有“文明”“精彩”“难忘”“特色”“优秀”，这反映了游客对徐州旅游的高频情感倾向，其中“难忘”一词说明了游客对徐州优秀旅游文化特色的留恋，这也正好切合了“品两汉文化赏山水美景——走遍五洲难忘徐州”的徐州旅游宣传主题。“美丽”“休闲”“独特”“现代”“魅力”“文艺”“迷人”等词汇从客观角度描述了徐州旅游具有很强的吸引力，“欢乐”“享受”“开心”“好玩”等情感词汇则从主观角度反映了游客对徐州旅游积极的情感态度。负面情感词汇仅有“拥挤”一词，查看游客评论可知，主要是徐州博物馆旅游吸引力较强，节假日期间出现参观人数过多的现象。