《表2 情感倾向分析结果：贫困县旅游目的地形象感知研究——以广西龙胜各族自治县为例》

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《贫困县旅游目的地形象感知研究——以广西龙胜各族自治县为例》

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通过ROST Emotion Analysis Tool情感倾向分析工具对预处理的txt文本文档进行情感倾向分析（表2），发现68.31%的游客对龙胜旅游形象感知以积极情绪为主，其中高度积极情绪占积极情绪总数量的66.67%，而8.91%的游客持有消极情绪，比例相对较小。持积极情绪的游客认为龙胜梯田“行云流水”“小山如螺，大山似塔，层层叠叠，高低错落”“如诗如画的意境，雄伟壮观的场面”“漫山铺金，层层梯田若级级金阶，梯田环绕的山峰又似座座金塔”，龙胜温泉“深山里的千年温泉”“蒸腾出的热气弥漫在空气中，人与自然的和谐相处全都写在了那里”“热气腾腾的露天温泉”“早起再泡一下温泉，享受啊！”，瑶族妇女“乌黑亮丽的头发”“群体长发女之最”，客栈“设备很齐全”“原生态”“静谧”等，可以发现游客对龙胜的认同感知较高，游客在龙胜不仅可以欣赏秀丽的自然景观，还能体验丰富多彩民族风情。持消极情绪的游客认为“一天只有一到两趟车”“费尽心思设计收费项目”“山路颠簸”“床铺一直有一股霉味”“这边的饭店所有都是那么几个菜”“下雨天没什么好看的”“烟雨朦胧什么都看不见”等，可以发现游客认为龙胜的旅游接待设施没有达到预期水平、天气影响旅游效果等，主要分为交通设施不健全、住宿卫生不达标、餐饮种类较少、项目乱收费及龙胜旅游受季节性显著等问题，大部分游客对于龙胜的交通持消极情绪，认为山路颠簸、雨季容易发生滑坡、塌方等事故，极大影响了对龙胜的整体形象感知。除此之外，还有22.77%的游客对龙胜旅游形象感知持中性态度。总体而言，游客对龙胜旅游形象感知还是以积极情绪为主。