《表三：北海旅游形象感知情感分布统计表》

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《基于网络文本分析的北海旅游形象感知研究》

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使用ROSTContent Mining6软件对处理文本做出情感分析（见表三），其中积极的情绪占87.96%，旅游者对北海整体的满意度还是比较高的；消极的情绪占8.36%，主要集中在住宿的周边环境差、房间设备设施陈旧、清洁卫生欠缺、服务态度差、红树林景区性价比低等。