《表1 上海政府质量工作企业满意度调查指标体系》

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《基于大数据的政府质量工作企业满意度评价研究》


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第四,通过第一步骤至第三步骤构建出19个三级指标,在此基础上聚类形成8个二级指标和4个一级指标,具体指标体系参见表1。