《表1 对政府11项工作的满意度得分的因子分析》

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《社会融合对政府工作满意度的户籍分化效应——基于CSS2011数据的实证分析》

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在本研究中，被解释变量是民众对政府工作的评价。CSS2011设置了11个关于政府绩效评价的问题，涵盖了经济增长、公共服务、信息公开、腐败治理、行政执法等诸多领域。这些题项的评分标准为:1=很好；2=比较好；3=不太好；4=很不好；8=不清楚。考虑到公众对政治性议题较为敏感，可能导致其回答相对谨慎，因而我们将“不清楚”的回应视为一种中立性评价（1），并将该变量进行重新赋值:1=很不好；2=不太好；3=不清楚；4=比较好；5=很好。在对上述11个指标进行主成分因子分析（principal component factors）并采用最大方差方法（orthogonal varimax）) 进行旋转后，得到了三个特征值（eigenvalue）大于1的公因子。如表1所示，我们按照因子负载系数≥0.5的指标归入同一个公因子的通行标准，最终获得“社会公平因子”（信度系数为0.7376）、“公共服务供给因子”（信度系数为0.6872）以及“行政能力因子”（信度系数为0.6813）。为构建适合统计分析的因变量，我们采用了同属一个公因子的各题项标准化后求平均值的方法。在此基础上，进一步将上述三方面的政府满意度的取值范围转换为0~100之间，以便于后续的线性模型的拟合以及结果解释。这样，受访者上述三个因变量上的得分越高，表明对政府在相应领域的工作成果越满意。