《表4 高校后勤管理层平衡记分卡》

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《高校后勤战略管理探索》

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平衡记分卡描绘的战略图表（见表4），清晰地把战略目标和行动措施展示在每一位员工面前。以平衡记分卡为向导，重构后勤系统的内设科（室），改造工作流程；以平衡计分卡各项指标为依据、争取后勤经费，分配使用战略资源；根据指标完成情况和评价结果激励员工，关注员工的学习与成长。落实平衡计分卡各项指标，发挥平衡记分卡的管理、评价和沟通作用，使高校后勤战略管理变成为实实在在的日常工作。