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目 录1

第一章概论1

第一节产品质量的基本概念1

一、产品质量的含义1

二、产品质量等级5

三、电子产品的质量特性6

第二节产品质量监督检验的方针和原则12

一、产品质量的重要性12

二、质量监督检验的分类及作用13

三、质量监督检验工作的基本方针和原则16

第三节质量监督检验的形式和内容19

一、抽查型质量监督检验19

二、评价型质量监督检验20

三、仲裁型质量监督检验28

有效性29

四、加强组织协调、提高质量监督检验工作的29

第二章标准与计量35

第一节标准与计量的地位和作用35

一、标准与计量是质量工作的技术支柱35

二、标准、计量和质量在企业技术管理中的35

相互关系35

第二节标准37

一、基本概念37

二、标准的体系、种类与级别39

三、电子工业标准体制结构44

四、电子工业标准的制定程序47

五、采用国际标准和国外先进标准50

六、使用标准应注意的几个问题54

第三节计量55

一、基本概念55

二、法定计量单位58

三、计量基本知识63

四、电子计量67

本章附录一 电子工业标准体系表框图73

本章附录二27个国际组织的名称及代号78

本章附录三国际上有权威的区域性标准机构的79

名称及代号79

本章附录四 世界主要经济发达国家的国家标准及代号79

本章附录五 国际公认为有权威的团体标准（机构）79

名称及代号79

本章附录六我国电子工业计量技术机构简介80

本章附录七机电部部门电子计量器具检定规程目录86

第三章质量监督检验技术97

第一节企业生产能力的考核检查技术97

第二节产品质量检验技术99

一、检验方法分类100

二、在质量检验中制订合格判据的原则101

三、检验样品的获得方法102

四、抽样检验原理103

五、对检测单位和检测人员的要求106

六、试验方法107

七、帮助企业改进产品质量，加快新产品110

开发速度110

第三节产品使用范围分类及要求110

第四节制订人工模拟试验项目顺序的原则130

一、对电子设备试验顺序编排的原则131

二、对电子元器件试验顺序编排的原则131

三、通过试验加速新产品开发132

第四章监督检验系统135

第一节监督检验系统概况135

第二节监督检验系统的性质、地位与作用137

第三节监督检验系统的职责、义务与权限138

第四节监督检验单位的基本条件与组织机构139

一、监督检验单位的基本条件139

三、专业试验室职责范围140

二、系统成员单位内部组织机构140

四、技术业务管理部门的职责范围141

第五节质量保证体系142

第六节规章制度143

一、技术管理方面的制度143

二、行政管理方面的制度148

本章附录一 中国电子产品质量监督检验系统149

成员单位基本情况149

本章附录二 中国电子产品质量监督检验系统成员单位154

累计完成检验任务情况154

本章附录三系统成员单位被国家、省、自治区、直辖市158

其他部门认可的各种检测机构名称表158

本章附录四 中国电子产品质量监督检验系统164

成员单位通讯录164

第五章生产许可证与出口质量许可证174

第一节概述174

第二节 电子产品生产许可证制度175

一、生产许可证制度的性质、特点和作用176

二、领取生产许可证的基本条件179

三、生产许可证与产品质量监督的其它办法之间的衔接181

四、实施生产许可证工作的几项规定182

第三节发放生产许可证的工作程序183

一、申报材料审查185

二、工厂审查185

三、产品质量确认试验186

四、争议的处理187

五、企业扩展许可证产品品种范围和延长有效期的办法187

六、许可证的复查工作188

第四节 出口电子产品质量许可证制度188

一、企业申报领取出口质量许可证的条件189

二、出口电子产品质量许可证与其它管理办法的衔接190

三、领取出口电子产品质量许可证的工作程序191

五、出口质量许可证的有效期及吊销194

四、出口质量许可证的监督管理194

本章附录一 电子产品生产许可证申请书和附表的格式196

本章附录二 电子产品生产许可证工厂审查内容208

及考核办法208

本章附录三 电子产品获证门类新品申请表格式227

本章附录四 出口电子产品质量许可证申请书和228

附表的格式228

本章附录五 出口电子产品质量许可证工厂审查内容237

及考核办法237

第六章电子产品质量等级评定与国际标准的采用263

第一节电子产品质量等级评定263

一、电子产品质量等级评定的概念和意义263

二、电子产品质量等级和条件263

三、电子产品质量等级的申报管理和评定程序264

四、电子产品质量等级的管理265

质量工作的关系266

五、电子产品质量等级评定、管理与其它266

第二节国际标准的采用267

一、采用国际标准的概念和意义267

二、采用国际标准的原则268

三、采用国际标准的具体规定269

四、采用国际标准的工作步骤269

五、产品达到国际标准的考核认可271

第七章产品质量认证和安全认证272

第一节产品认证的由来和发展272

第二节电子元器件质量认证工作274

一、中国电子元器件质量认证委员会机构及其职能274

二、已开展认证的元器件门类276

三、认证使用的标准277

四、进行认证试验工作的独立试验室278

五、电子元器件质量认证工作程序279

六、特殊认证283

一、绪言284

第三节电子产品安全认证工作284

二、安全认证的概念288

三、安全认证的四要素和两个阶段288

四、安全试验的基本形式291

五、安全认证标准293

六、我国电子产品安全认证组织机构300

七、我国电子产品安全认证工作程序简图304

八、我国电子产品安全认证标志及使用管理办法304

本章附录一质量认证申请书及附件的内容和格式308

本章附录二制造厂质量保证计划制订导则325

本章附录三制造厂审查导则329

本章附录四 电子产品安全认证工作常用术语338

本章附录五电子产品安全标准体系表341

本章附录六 电子产品安全认证申请书和型式认可342

申请书格式342

本章附录七国际电气设备安全认证组织机构344

本章附录八美国安全认证试验室——UL简介348

本章附录九世界主要安全认证机构及标志362

本章附录十 电磁兼容（EMC）介绍365

第八章 电子产品质量评比375

第一节概述375

一、电子产品质量评比的概念375

二、质量评比的目的和意义375

三、质量评比的组织及工作程序376

四、电子产品质量评比类型377

第二节电子产品质量评比规则379

一、评比通则和评比细则379

二、抽样及样品处理380

三、评比总结会381

四、评比工作的有关规定381

第三节参加评比企业的有关工作382

二、电子产品评优工作的目的384

一、评选优质产品的概念384

第一节概述384

第九章评选优质产品384

三、评优工作的组织385

四、评优工作的程序386

第二节电子优质产品条件及管理388

一、电子优质产品条件388

二、优质产品管理391

第三节创优活动中生产企业的有关工作394

第十章产品质量的监督抽查397

第一节监督抽查的特点及种类397

第二节监督抽查的方法398

一、抽查方案的制定399

二、受检样品的抽取406

三、抽查产品的检验408

四、结果报送及内容412

五、结果公布416

六、问题处理417

七、样品处理419

第十一章社会监督与质量跟踪420

第一节社会监督420

一、社会监督的种类420

二、中国消费者协会421

三、用户委员会422

四、质量信访423

五、企业对社会监督的态度424

第二节质量跟踪425

一、企业的质量跟踪426

二、用户委员会的质量跟踪系统426

三、中国广播电视产品质量跟踪中心426

第十二章电子企业质量检验工作429

第一节企业质量监督检验的必要性429

第二节企业质量监督检验的目的、任务和工作内容431

一、企业质量监督检验的目的431

二、企业质量监督检验的任务432

三、企业质量检验工作内容433

四、企业质量监督工作内容434

五、质量监督检验机构在企业中的地位和作用435

六、企业的厂长和监督检验机构的质量职责435

七、企业质量监督检验机构的权限440

八、企业质量监督检验机构的责任441

第三节电子企业质量监督检验的组织机构442

一、质量监督检验机构设置的基本要求442

二、质量监督检验的组织机构443

三、企业质量监督检验机构内部各室（组）的职责445

四、质量监督检验机构与企业各部门的关系449

第四节企业质量监督检验工作的组织和实施455

一、质量监督检验的准备工作455

二、原材料、元器件、外购件的监督检验456

三、联营产品及外协件的监督检验462

四、工序的监督检验464

五、成品监督检验工作的实施465

六、质量监督检验的方式和不合格品的管理与分析466

第五节 电子企业质量监督检验机构的自身建设474

一、质量监督检验机构自身建设的基本要求474

二、质量监督检验机构自身建设的基本内容475

第十三章电子产品质量信息478

第一节 电子产品质量信息的作用478

第二节电子产品质量信息管理479

一、电子产品质量信息网479

二、质量信息网中各层次的职责479

第三节电子产品质量信息内容481

第四节电子产品质量信息的收集、处理和利用483

第十四章法规性文件486

·工业产品质量责任条例486

·工业产品生产许可证试行条例494

·工业产品生产许可证管理办法498

·国家监督抽查产品质量的若干规定504

·国家优质产品评选条例509

·国家产品质量监督检验测试中心管理试行办法513

·国家级产品质量监督检验测试中心基本条件517

·乡镇企业工业产品质量管理办法522

·中华人民共和国计量法527

·中华人民共和国标准化法533

·产品质量监督试行办法538

·中华人民共和国进出口商品检验法542

·中华人民共和国产品质量认证管理条例548

·进口商品质量监督管理办法554

·出口商品批次监督管理办法562

·出口机电产品质量许可证管理办法565

·出口机电产品及其检测实验室认可管理办法571

·进口家用电器检验管理暂行办法574

·电子产品质量监督条例576

·电子企（事）业检验工作条例583

·电子产品质量监督检验机构基本条件及评定程序589

·电子工业产品质量集中考核评价管理办法606

·电子工业优质产品管理办法613

·电子工业优质产品评审实施细则623

·电子产品质量等级评定、统计、考核管理办法634

·电子工业采用国际标准实施办法640

·关于电子产品生产许可证按产品门类发证的若干规定646

·出口机电产品质量管理与监督办法652

·机械电子工业部质量信息网管理办法656

·机械电子工业部质量信息网管理办法661

——电子行业实施细则661

·关于加强乡镇机械电子工业企业产品质量监督665

和管理的暂行规定665

·中国电子元器件质量认证章程669

·中国电工产品认证委员会章程694

·中国电工产品认证委员会电子产品分委员会工作规程700

·电子产品安全认证程序实施细则705