《工商管理》

目 录1

第一篇 企业与管理1

第一章 管理的发展3

§1-1 经营管理和企业系统3

§1-2管理思想的演进12

§1-3现代管理理论的发展24

第二章 企业与管理职能31

§2-1企业特征和法人概念31

§2-2企业的类别34

§2-3 管理的职能39

§3-1 市场与营销的基本概念49

第三章 市场营销49

第二篇 经营与策划49

§3-2 市场细分及目标市场选择51

§3-3一般营销策略55

第四章 新产品开发67

§4-1 新产品与产品生命周期67

§4-2 新产品开发的策略与技法73

§4-3新产品开发的程序81

第五章 市场预测88

§5-1 预测的作用与分类88

§5-2 经验判断预测方法92

§5-3 时间序列预测方法95

§5-4因果关系预测方法98

第六章 管理决策102

§6-1 决策的基本概念102

§6-2决策分析过程106

§6-3经营决策方案的评价方法119

第七章 投资分析140

§7-1投资中的价值140

§7-2投资决策方法143

§7-3投资风险分析148

第八章 战略规划154

§8-1 战略与战略规划的基本概念154

§8-2 战略规划的过程158

§8-3企业的经营战略167

§8-4企业经营战略的地位分析174

第三篇 组 织183

第九章 组织工作的基本因素183

§9-1 组织与组织工作的概念183

§9-2工作组合与部门化185

§9-3影响力190

§9-4协调195

第十章 组织行为202

§10-1人性的假设与管理202

§10-2影响个体行为的因素209

§10-3群体动力与信息沟通218

§10-4有效的领导行为227

§11-1生产过程的类型236

第十一章 生产组织236

§11-2生产的空间组织240

§11-3 生产的时间组织244

§11-4 生产计划的优化249

第四篇 控 制269

第十二章 进度控制：网络技术269

§12-1 项目计划与网络图269

§12-2 网络时间参数的计算275

§12-3关键路线的确定方法277

§12-4 网络计划的优化280

第十三章 成本控制：价值工程285

§13-1价值工程的基本原理285

§13-2功能定义292

§13-3功能整理294

§13-4功能评价297

第十四章 财务控制307

§14-1会计和控制过程307

§14-2预算和控制308

§14-3成本控制319

§14-4财务报表分析321

第十五章 库存控制327

§15-1 ABC控制法327

§15-2库存控制模型329

§15-3物料需求计划335

§15-4准时管理343

§16-1质量与质量管理347

第十六章 质量控制347

§16-2质量改进方法355

§16-3质量管理工具362

§16-4统计质量控制372

§16-5质量经济分析381

第十七章 自我控制：目标管理391

§17-1 目标管理的内容和分类391

§17-2 目标管理的原则与工作程序396

§17-3业务实施与自我控制401

第五篇 企业文化与创业精神407

第十八章 企业文化407

§18-1企业文化的概念407

§18-2企业文化的作用411

§18-3企业文化的结构与要素413

§18-4 企业文化的特征417

第十九章 社会文化与管理行为419

§19-1社会文化对管理的影响419

§19-2 社会文化与管理行为比较421

§19-3中国传统文化的优缺点425

§19-4 中国社会文化环境中的有效管理430

第二十章 创业者与创业精神435

§20-1创业精神的概念435

§20-2创业者个人440

§20-3法入团体创业精神446

主要参考书目452