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导言:工商业的新世界和新的MBA1

第一部分管理的基础3

1 什么是工商业?3

2 如何像一位经理那样思考:长期管理的艺术19

3 管理人:R要素37

4 数量工具:作为工商业基本语言的数字76

5 管理经济学:进行选择和决策的指导原则122

第二部分企业的职能164

6 营销管理:向顾客提供价值164

7 信息技术:策略转变的挑战200

8 人力资源管理;人的竞争优势228

9 经营管理:生产率和质量状况249

10 会计和管理决策286

11 财务管理:优化公司的价值322

12 战略管理:挑战与机会369

第三部分驾驭变革428

13 2000年的组织:从层次结构向企业结构的过渡428

14 2000年的企业领导467

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