《质量保证模式导论》求取 ⇩

第一章绪论1

第一节 概述1

第二节 实施质量保证模式标准的步骤12

第三节 质量保证模式的选择18

第二章质量保证模式实施要点25

第一节 管理职责25

第二节 质量体系28

第三节 合同评审31

第四节 设计控制32

第五节 文件和资料控制36

第六节 采购38

第七节 顾客提供产品的控制40

第八节 产品标识和可追溯性40

第九节 过程控制41

第十节 检验和试验42

第十一节 检验、测量和试验设备的控制45

第十二节 检验和试验状态46

第十三节 不合格品的控制47

第十四节 纠正和预防措施48

第十五节 搬运、贮存、包装、防护和交付50

第十六节 质量记录的控制52

第十七节 内部质量审核53

第十八节 培训53

第十九节 服务54

第二十节 统计技术55

第三章硬件行业质量保证模式实施指南56

第一节 概述56

第二节 质量保证模式在硬件行业实施指南58

第四章软件行业质量保证模式实施指南110

第一节 概述110

第二节 质量保证模式在软件行业实施指南116

第五章流程性材料行业质量保证模式实施指南143

第一节 概述143

第二节 质量保证模式在流程性材料行业实施指南146

第六章 服务业质量保证模式实施指南174

第一节 概述174

第二节 质量保证模式在服务业实施指南184