《旅行社英语》

第一单元 接待游客1

1． 欢迎新来宾2

2． 前往酒店的途中10

3． 办理住店手续17

第二单元 在饭店27

1． 给客人安排座位28

2． 在中餐馆36

3． 在西餐馆46

第三单元 观光游览57

1． 旅游安排58

2． 城市游66

3． 自然景观游73

第四单元 陆上交通85

1． 乘出租车86

2． 订票95

3． 乘坐火车103

第五单元 服务113

1． 邮电服务114

2． 外币兑换服务122

3． 医疗服务130

第六单元 购物139

1． 在百货公司140

2． 在工艺品店149

3． 在古玩店159

第七单元 娱乐活动169

1． 看中国杂技团表演170

2． 去剧院178

第八单元 离别197

1． 办理离店手续198

2． 送行206

3． 办理登机手续214

第九单元 旅游业务写作223

1． 商业信件224

2． 通函、便函和格式信件232

3． 旅行报告241

附录257