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目1

录1

前言1

第一章导论1

人力资源管理作为一般管理问题的出现5

四个主要的人力资源管理政策领域9

雇员影响9

人力资源流动10

奖励体系11

工作体系12

贯穿本书的人力资源管理观点13

第二章人力资源管理的概念性描述16

本书的组织结构18

用产生的后果来评估人力资源管理政策22

衡量和平估的难题24

关于利益相关者的观点26

具体情况因素28

劳动力特征29

经营战略和条件31

管理理念33

劳动力市场条件36

工会39

任务技术40

法律和社会价值观41

组织适应性44

小结46

第三章雇员影响48

雇员和利益相关者变化的角色51

法定的雇佣标准和雇员的参与54

立法和管制55

工人在董事会和委员会的代表56

部分和完全的雇员所有权58

集体谈判59

管理层的动力65

雇员在工作本身中的参与66

对于雇员呼声的管理层条款67

工会关系政策69

对发展雇员影响政策的考虑76

小结80

第四章管理人力资源流动82

在管理流动上的三种观点83

个人角度84

社会角度87

组织角度90

人力资源流动政策、体系和实践91

管理流入91

管理内部流动94

雇员职业道路发展105

管理流出112

管理人力资源流动中的公平116

问题的法律方面117

责任过程机制117

管理层强制和组织文化118

战略性的管理流动120

可供选择的流动模式121

流动模式选择的战略内涵124

设计流动政策／体系129

计划人力资源流动131

小结135

第五章报酬制度137

报酬制度的挑战140

有关工资与行为的理论143

工资对个人的重要性143

报酬与员工满意度144

工资与员工行为146

工资与激励146

报酬：平等与参与150

薪资制度：实践中的两难境地151

理论小结151

管理层对金钱观的影响153

附加福利——薪资组合的一部分154

工资的分层：一级还是两级社会157

保持均衡的制度159

绩效付酬166

团队和组织级付酬方案174

设计和执行薪资制度的含义175

薪资的作用176

参与报酬制度的设计与管理177

交流178

多重制度179

象征意义180

松散的配合180

小结181

第六章工作系统182

工作系统的含义184

工作内容184

任务的专用技术185

员工素质185

监督—管理方式186

管理政策和实践186

不同层次的工作系统187

科学的管理187

工作管理改革中的一些显著的创见188

参与模式188

工作的丰富性190

技术策略194

工作系统的综合设计196

管理的假设和价值标准200

一些一致的政策和措施202

模型A和模型B的选择204

工会、管理者和工作生活质量205

关于高度负责的工作系统的挑战性问题207

小结209

第七章人力资源管理政策的一体化211

人力资源管理政策一体化：212

行政法、市场法和团体法212

统一文化还是双重文化221

高层管理者的价值观和人力资源管理225

人力资源管理政策和实务的转变226

注释232