《美国企业管理的演变》

前言页1

一、管理的意义1

二、管理的功能3

(一)计划和决策3

(二)组织6

(三)指挥6

(四)协调7

(五)控制7

三、管理方法的发展8

(一)传统管理8

(二)科学管理9

(三)管理科学13

1.工业工程14

2.运筹学14

3.线性规划15

4.排队论18

5.博奕论18

6.模拟19

7.计划评审法与关键路线法20

8.系统工程22

(四)现代管理24

四、管理思想的演变26

(一)行为科学26

(二)x理论28

(三)y理论29

(四)超y理论30

五、企业组织的改革32

(一)组织原则32

(二)集权的职能部制36

(三)分权的事业部制41

(四)超事业部制48

(五)矩阵管理制51

六、标准化、专业化和协作54

七、质量管理61

(二)统计方法质量管理62

(一)事后检验阶段62

(三)全面质量管理65

(四)无缺点运动68

八、科研管理71

(一)科研的发展71

(二)科研工作的种类72

(三)科研组织74

(四)管理方法78

九、职工的管理和在职教育81

(一)职工的管理81

(二)职工的在职教育85

十、电子计算机和管理87