《邮政业务概要》求取 ⇩

第一章概述1

第一节 我国邮政通信发展概况1

第二节 邮电部门的性质、生产特点、任务和服务方针12

第三节 邮电部门的职业道德15

第四节 邮政业务的种类和邮件的生产过程26

第二章国内邮政营业的基础知识33

第一节 邮件的分类33

第二节 邮件的准寄范围34

第三节 邮政编码及信封标准化39

第四节 邮件的尺寸、重量限度和封面书写41

第五节 邮件的封装44

第六节 邮件资费、邮资凭证和减免费邮件47

第七节 禁寄和限寄物品54

第八节 各类邮件的投寄57

第九节 局内投交邮件70

第十节 邮件的特殊处理75

第一节 邮件分拣封发的生产过程80

第三章邮件分拣封发和运输80

第二节 邮件的直封标准和经转关系82

第三节 邮件的封发频次和时限要求90

第四节 邮件封发的规格与要求93

第五节 邮政运输的作用与基本任务108

第六节 邮件的计划发运与发运顺序110

第七节 各类邮件的交接验收112

第四章邮政汇兑业务120

第一节 邮政汇兑业务的性质、任务和基本规定120

第二节 邮政汇兑的生产过程和汇票各单联的作用124

第三节 汇款的收汇和兑付129

第四节 邮政汇兑的特殊处理135

第五节 汇兑稽核部门的任务139

第六节 汇兑资金的管理141

第五章报刊发行145

第一节 报刊发行的性质、任务和服务方针145

第二节 报刊发行的基本规定和经营原则147

第三节 报刊发行的处理程序155

第四节 报刊发行的基本方式164

第六章集邮业务189

第一节 邮票简史与集邮189

第二节 集邮的意义与集邮的基本常识195

第三节 集邮业务处理的一般知识208

第七章邮政储畜业务218

第一节 邮政储蓄业务概述218

第二节 邮政储蓄的一般规定226

第三节 各类储蓄的处理程序230

第四节 汇转储、储转汇245

第五节 各类储蓄业务其他处理手续250

第六节 活期储蓄异地存取业务253

第七节 日终结帐与轧算266

第八节 空白储蓄凭证的管理268

第九节 利息计算的规定和计算方法271

第十节 关于查询、止付、没收储蓄存款的规定290

第十一节 挂失手续291

第十二节 储蓄业务资金与业务档案的管理293

第十三节 邮政储蓄业务会计核算办法296

第八章国际邮政营业的基础知识315

第一节 国际邮政通信组织的概况315

第二节 国际邮件的分类319

第三节 国际邮件的交寄规格319

第四节 国际和港澳地区邮电资费326

第五节 国际邮件的收寄327

第六节 国际邮件的局内投交336

第七节 国际邮件的特殊处理340

第九章邮政通信的质量管理343

第一节 邮政通信质量管理的意义343

第二节 邮政通信质量的分类347

第三节 邮政通信质量标准与考核指标的设置360

第四节 邮政通信质量的监督检查与报告制度365