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目录1

第一章绪论1

第一节邮政简史1

第二节邮政通信的性质、特点、任务和服务方针4

第三节邮政机构7

第四节邮政通信业务10

第五节邮政通信网13

第六节邮件寄递的生产过程20

第二章邮件业务的几项基本规定24

第一节邮件的分类24

第二节各类邮件的准寄范围和重量、尺寸限度27

第三节禁寄和限寄物品的规定35

第四节 邮件封面的书写和标注38

第五节各类邮件的封装方法41

第六节国内邮件资费46

第七节邮件寄递过程中频次、时限的规定57

第三章国内邮件的收寄62

第一节邮件的收寄方式62

第二节各类邮件的收寄63

第三节夹寄非准寄物品和错收邮费的处理77

第四节收寄邮件的结算与缴款79

第五节收寄工作的质量要求81

第六节营业日与营业时间85

第七节开箱（筒）取信工作86

第四章出口邮件的处理91

第一节 出口邮件的处理过程91

第二节分拣封发的基本规定93

第三节平挂函件（特挂信函）的分拣封发96

第四节保价信函和保价印刷品的分拣封发104

第五节包裹的分拣封发105

第六节 邮政快件和国内特快专递邮件的分拣封发107

第七节航空邮件的分拣封发109

第八节分拣封发的平衡合拢和规格要求及质量检查110

第五章国内邮件的运输116

第一节邮件转运116

第二节邮件押运124

第三节计划运输129

第四节运输工具的综合利用131

第五节铁道邮运133

第六节省内邮运和市县邮运137

第六章进口邮件的处理和投递144

第一节进口邮件的处理144

第二节邮件的投递146

第一节无法投递与无着邮件的处理154

第七章邮件特殊处理和档案管理154

第二节邮件的改寄、撤回及更改的申请和处理157

第三节验单的管理161

第四节邮件的查询与补偿163

第五节邮件业务档案管理168

第八章国际邮政业务171

第一节国际邮政通信的性质、任务和特点171

第二节万国邮政联盟概况173

第三节 国际邮件互换局和交换站的设置177

第四节国际邮件的种类及准寄范围180

第五节国际及港澳台邮件资费188

第六节国际邮件标准化199

第七节 国际邮件封面书写202

第八节国际邮件重量、尺寸限度和封装要求203

第九节禁止和限制寄递物品205

第十节 国际邮件的收寄208

第十一节 出口国际邮件的封发处理215

第十二节进口国际邮件的转发223

第十三节国际邮件的投递225

第十四节 国际邮件的特殊处理226

第十五节进口应税邮件的处理229

第一节汇兑业务概论232

第九章邮政汇兑232

第二节邮政汇兑营业241

第三节邮政汇兑业务检查258

第四节邮政汇兑业务的特殊处理271

第五节邮政汇兑业务稽核282

第六节 邮政汇兑资金管理285

第七节空白汇票的管理289

第八节邮政汇兑档案管理292

第十章邮政储蓄296

第一节 邮政储蓄的政策、原则和服务方针296

第二节 邮政储蓄的一般规定297

第三节邮政储蓄业务处理302

第四节邮政储蓄业务的资金管理312

第五节 空白储蓄凭证的管理313

第六节 邮政储蓄业务档案立档和管理办法315

第七节邮政储蓄业务的特殊处理317

第十一章报刊发行业务319

第一节报刊发行业务概述319

第二节订阅业务337

第三节零售业务352

第四节汇总要数及业务处理368

第五节发报刊局业务处理373

第六节报刊发行资金管理377

第七节报刊发行业务帐务会审384