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第一章 英语基础语法知识1

第一节 字母、音素和词类1

第二节 名词、代词、数词3

第三节 动词6

第四节 简单句和疑问句(一般和特殊)10

第五节 一般现在时、现在进行时和一般将来时14

第六节 一般过去时和现在完成时17

第七节 不定式和不定式短语20

第八节 形容词及副词的比较等级22

第九节 并列句和复合句24

第十节 语态25

第二章 邮政通信日常用语28

第一节 寒喧用语28

第二节 服务用语31

第三节 时间、星期和日期35

第四节 资费用语36

第五节 电信用语38

第六节 其他用语40

第三章 邮政营业会话47

第一节 集邮47

第二节 交寄国际函件55

第三节 交寄国际包裹96

第四节 交寄特快专递邮件119

第五节 邮政汇兑业务124

第六节 邮政储蓄131

第七节 订阅期刊和报纸133

第八节 投递邮件138

第九节 查询、撤回、改寄和更改地址148

第十节 交寄国内邮件161

第十一节 互换国际邮件总包164

第一节 验单167

第四章 邮政业务公事167

第二节 函件验单169

第三节 包裹验单(cp78)177

第四节 其他几种常见验单内容的写法181

第五节 业务通知182

附录186

一、邮政业务词汇186

二、名址中常用词汇191

三、部分机构名称195

四、14种外文版期刊名称203

五、国家及首都、城市名称205

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