《邮电营业实用英语》求取 ⇩

一、日常用语1

（一）问候语1

（二）告别语2

（三）感谢语3

（四）服务用语4

（五）时间、星期和日期7

（六）其他9

二、邮政营业15

（一）集邮15

1．购买集邮册15

2．购买邮票17

3．集邮者的特殊需求20

（二）交寄邮件22

1．交寄水陆路信函22

2．交寄航空信函24

3．交寄挂号信函28

4．交寄附回执的挂号信函30

5．交寄明信片32

6．交寄航空邮简36

7．交寄印刷品38

8．交寄快递邮件46

9．邮寄小包邮件49

10．交寄合封函件54

11．交寄保价信函57

（三）交寄国际包裹61

1．国际包裹的尺寸与重量61

2．填写国际包裹单式63

3．交寄日用品包裹66

4．交寄流质物品包裹68

5．交寄染料包裹71

6．交寄脆弱包裹73

7．交寄禁寄物品包裹76

8．交寄超大尺寸包裹79

9．交寄特快包裹82

10．交寄保价包裹84

（四）投递邮件86

1．按址投递邮件86

2．投递存局候领函件88

3．窗口投递邮件91

（五）查询96

（六）撤回、改寄和更改地址102

1．撤回信函102

2．改寄邮件104

3．更改地址106

（七）国际邮政汇兑业务108

（八）国内汇款112

（九）订阅期刊和报纸115

1．订阅期刊115

2．订阅报纸117

3．零售118

三、电报营业120

（一）国际公众电报120

1．收报人姓名地址120

2．收报局名123

3．电文和署名127

4．书写字迹及标点符号130

5．电报种类134

6．计字收费140

7．转帐付费144

8．登记电报挂号147

9．电报查询149

（二）台湾、香港、澳门电报153

（三）国内电报155

（四）用户电报159

1．挂发用户电报159

2．指导用户操作用语162

3．用户电报业务用语164

（五）传真电报169

四、长途电话171

（一）在营业处挂发电话171

1．挂号手续171

2．叫号电话和叫人电话176

3．加急电话178

4．直拨电话180

5．计时和计费183

6．受话人付费和信用卡电话188

（二）用话机挂发电话192

1．挂发电话192

2．注销电话197

（三）电话的接续198

1．去话199

2．来话200

3．转话202

4．通话困难203

（四）其他商谈205

1．电路测试205

2．班长联系206

五、附录208

（一）国名（地区名）及首都、城市名称208

（二）名址中常用词汇216

（三）部分机构名称221

（四）14种外文版期刊名称229

（五）国际电话业务缩语230

（六）字母拼读法233

（七）常用词汇234