《和老外沟通技巧》求取 ⇩
作者 | 叶淑霞编著 编者 |
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出版 | 北京:外文出版社 |
参考页数 | 256 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1999(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7119023985 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 88806318(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
Chpter1 沟通绝招401
1.沟通礼仪6招2
2.沟通技巧20招4
3.如何使沟通顺利进行8招12
4.破除沟通障碍6招16
Chpter2 餐厅/Restaurant19
1.预订晚餐的桌位20
2.那张桌位是空的吗?21
3.等待桌位22
4.我有预订。23
5.这里太吵了。24
6.我如何选择酒?25
7.烤鸭要等很久。26
8.我不喜欢全熟的烤牛肉。26
9.自助餐馆27
10.快餐29
11.你忘了我点的食物吗?30
12.这个不是我点的。31
13.我们的女服务员呢?32
14.您还要点别的吗?33
Chpter13 银行·邮局/Bank·Post Office35
15.兑现支票36
16.与贷款部负责人的谈话37
17.信件38
18.包裹39
Chapter4 租车/Renting a Car41
19.租车42
20.还车的时间、地点42
21.最便宜的汽车43
23.保险要多少钱?44
22.用信用卡付款44
24.留下押金45
25.还车46
26.取车47
27.受损的车48
28.在途中停留49
29.付钱给出租车司机50
Chapter5 交通事故/Car Accident51
30.意外事故52
31.道歉53
32.我们该叫警察吗?53
33.你受伤了吗?54
34.说明意外事故发生的经过55
35.驾驶执照56
36.你有权请律师出席。57
37.去哪里缴罚款?58
Chapter6 购物/Shopping59
38.旅行指南60
39.买鱼61
40.你有粉红色的吗?62
41.咖啡壶63
42.取得折扣65
Chapter7 戏院·电影院/Theater·Cinema67
43.不同的座位68
44.我的座位在哪儿?69
45.请求退票70
46.我想订票。72
47.你能保留我的座位吗?74
Chapter8 美容院·理发院/Beauty Parlor·Barbershop75
48.你喜欢将头发剪成什么样?76
49.洗头发77
50.等待烫发78
51.赞赏79
52.理发80
Chapter9 医院/Hospital81
53.找旅馆里的医生来82
54.病得严重吗?83
55.找个医生83
56.医生马上就到。85
57.与医生安排会面86
58.我想今天看病。87
59.有医生吗?88
60.我来见约翰逊医生。89
Chapter10 看病/Seeing the Doctor91
62.医生准备好了。92
61.医生现在要见你。92
63.医生在三号房。93
64.严重头痛94
65.有什么不舒服?95
66.没什么严重的。95
67.在手臂上打针96
68.该去付钱了。97
69.我可以在哪里配药?98
Chapter11 药房·杂货店/Drugstore99
70.调配处方100
71.把处方配好100
72.药剂师在哪儿?101
73.服药说明101
74.一次服用两颗。102
75.副作用102
77.再配一服药103
76.这药会使您想睡觉103
78.我付钱给谁?104
79.我需要再配一服药。105
80.冲洗底片106
Chapter12 机场/Airport107
81.拿错行李108
82.弄错行李台109
83.行李破损110
84.寻找你的行李单111
85.遗失行李112
86.通过海关113
87.在海关官员那里114
88.缴税114
89.我的班机快起飞了。115
90.确认回程班机116
91.寻找道勒先生117
92.把名称相似的航空公司混淆了118
93.另一班班机119
94.行李被偷120
Chapter13 从机场到旅馆/From the Airport to the Hotel121
95.到商业区去122
96.到饭店的巴士123
97.等下一班巴士123
98.大型车还是小型车?125
99.驾驶执照126
100.在这里等着,我去开车来。127
101.短程往返的巴士128
102.出租车招呼站在哪里?129
103.行他的额外费用130
104.你不用计价器吗?131
105.我的小费呢?132
106.饭店的客人免费停车134
107.消防栓附近禁止停车!135
Chapter14 旅馆/Hotel137
108.需要帮忙提手包吗?138
109.我有预订。139
110.我们只有一间豪华的双人房。140
111.抱歉,没房间了。141
112.您打算如何付账?142
113.旅行支票143
114.我可以兑换钱吗?144
115.我差一点忘了给你小费。145
116.我要的是一间单人房。146
117.电视机坏了。147
118.我的邻居太吵了。148
119.女服务员漏扫了我的房间。149
120.我的三明治呢?150
121.我的账单上多少钱?151
Chapter15 打电话给客户/Calling Customers153
122.把电话接给史密斯先生154
123.电话中做自我介绍154
124.订约会156
125.我帮您接通。157
126.我可以等吗?158
127.他会给您回电话。159
128.占线。160
129.我能和谁谈?161
130.我明天见你。162
131.下星期四的约会163
132.明天来。164
133.我可以给您一个更好的价钱。165
134.明天一起午餐如何?166
135.与采购代办谈话166
136.我无法赴约。168
Chapter16 访问客户/Visiting Customers169
137.我和布朗先生有约。170
138.名片有我的名字170
139.请等一会儿171
140.您能等十分钟吗?172
141.我不能等。173
142.请他给我打电话。174
143.您在可以进去了。175
144.他的办公室在哪里?175
145.谢谢到机场来接我176
146.我今明两天有空。176
147.视察旅行177
148.很高兴你能留下。178
149.我得见见你们的销售经理。179
150.我的时间紧迫。180
151.促销旅行181
152.埃弗雷特先生会替我参加会议182
153.我一直很忙。183
Chapter17 与客户寒喧/Small Talk with Customers185
154.摩尔先生怎么办?186
155.史密斯先生被提升了。187
156.史密斯小姐见怀特先生。188
157.先来一杯咖啡。189
158.咖啡很烫。189
159.我的行李丢了。190
160.寻找遗失的行李191
161.我们等乔伊斯先生。192
162.我需要安静一点的旅馆。193
Chapter18 展示样品/Showing Samples195
163.我带样品来了196
164.我们来看样品。197
165.你可以在任何时候看样品。198
166.我可以处理。198
167.需要帮忙吗?199
168.我需要大一点的房间。200
169.简单的展示201
170.我们能借样品吗?202
171.我该把样品拿给谁看?203
Chapter19 涨价/Price Increases205
172.涨价了206
173.预料中的涨价。207
174.我们的价格涨了。208
175.我们能应付这次涨价。209
176.我能看看新价格吗?210
177.你们的价格涨了很高。211
178.缓和打击212
179.高船运成本213
180.折扣214
Chapter20 客户的抱怨/Customers’Complaints215
181.品质拙劣216
182.是什么问题?216
183.我要抱怨217
184.最后一批货的问题218
185.装运中的差错219
186.我们去视察工厂。220
187.我们会立刻送替换品来。221
188.我们立刻换掉它222
189.我们可以降低价格。223
Chapter21 签约/Signing Contracts225
190.是带来合同的苏先生。226
191.带着合同见亚当斯先生227
192.关于第四项的疑问228
193.合约被延搁下来了229
194.合约上的一个问题230
195.修正错误231
196.我签在哪里?232
197.出去喝一杯233
Chapter22 与客户共餐/Dining with Customers235
198.喝咖啡休息时间236
199.午餐时间237
200.让彼得森和我们一起午餐。238
201.午餐的邀请239
202.找个方便的时间晚餐240
203.晚餐的邀请241
204.我坚持请晚餐。242
205.晚上去城里玩243
206.星期五的晚餐244
207.明晚的晚餐245
Chapter23 道别/Goodbye247
208.我有一些消息。248
209.我就要被调职了。249
210.我要回去了。250
211.计划欢送会251
212.我的接替者252
213.所有的事情都结束了。253
214.欢送会254
215.如果你来北京,打电话给我。255
216.再见256
1999《和老外沟通技巧》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由叶淑霞编著 1999 北京:外文出版社 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。
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- 1999 北京:外文出版社
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- 1999 北京:中央编译出版社
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- 1996 北京:科学技术文献出版社
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- 1989 北京:世界知识出版社
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- 1984 上海:上海文艺出版社
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- 1996 北京:中国医药科技出版社
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