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目录1

第一篇 总论1

第一章 实用民事调解心理学的概念、本质、任务及其应用范畴1

第一节 实用民事调解心理学的概念和调整对象1

第二节 实用民事调解心理学的本质9

第三节 实用民事调解心理学的任务10

第四节 实用民事调解心理学的渊源和民事调解规范的解释12

第二章 实用民事调解心理学基本原则的概念和意义16

第一节 调解心理的针对性原则18

第二节 调解心理的相对性原则23

第三章 实用民事调解心理学适用的民事法律关系29

第一节 民事法律关系的概念特征29

第二节 民事法律关系的要素30

第三节 民事法律事实31

第四节 民事权利的分类32

第五节 民事权利的保护35

第四章 实用民事调解心理学适用的民事法律行为37

第一节 民事法律行为的概念37

第二节 民事法律行为的有效条件38

第三节 民事法律行为的形式39

第四节 附条件的民事法律行为和附期限的民事法律行为40

第五节 无效的民事行为和可撤销的民事行为42

第二篇 分论46

第五章 当前民事纠纷心理纠葛的新特点、新问题和新对策46

第一节 心理纠葛的新特点46

第二节 心理纠葛的新问题48

第三节 心理纠葛的新对策50

第四节 机遇与刺激的作用62

第一节 调解的概念65

第六章 跨地区、跨行业、跨单位民间纠纷的调解及防范措施65

第二节 调解对被调解人的心理影响66

第三节 调解人的心理品质73

第四节 代理人——律师的心理81

第五节 司法调解的方法90

第六节 民事纠纷发生的过程98

第七节 消除民事纠纷的心理障碍121

第八节 变态民事纠纷的预防方法140

第七章 婚姻家庭纠纷的演变、发展趋势和治理153

第一节 我国奴隶社会、封建社会婚姻家庭纠纷演变的特点和治理153

第二节 我国新民主主义社会和社会主义社会婚姻家庭纠纷的特点157

第三节 婚姻家庭纠纷的治理159

第八章 当前财产权益纠纷情况分析和治理185

第一节 当前财产权益纠纷的概念和意义185

第二节 当前财产权益纠纷产生的心理因素187

第三节 财产权益纠纷人的个性特征190

第四节 凡例——边界相邻关系纠纷与治理194

第九章 调解失误的原因分析206

第一节 调解人对被调解人的心理影响导致失误的原因207

第二节 由外因刺激导致调解失误的原因215

第三节 非变化条件导致调解失误的原因217

第十章 如何加强人民调解工作科学管理222

第一节 对公民加强社会主义法律意识的培养222

第二节 发扬和继承精神文明的传统之长225

第三节 重视实用民事调解心理学的学习和应用，尽快培养一批民调骨干228

第四节 加强对实用民事调解心理学的研究232

附录一 调解各类纠纷适用的有关法律条款234

附录二 调解文书程式284

主要参考文献321