《整合理念 名牌塑造十一维向》求取 ⇩

第一章闪现创造之光：新产品开发与名牌决策11

第一节 良好的开端是成功的一半：新产品开发11

一、新产品开发过程12

二、影响新产品开发的主要力量19

第二节 浮出水面22

一、品牌化决策22

二、家族品牌决策24

三、品牌扩展决策25

四、多品牌决策26

五、品牌再定位决策27

第三节 创新思维：十倍速时代的解决之道29

一、神来之笔与创新来源29

二、革新的原则34

第二章吸引上帝的目光：形象塑造与名牌策划40

第一节 标记名牌：商标、名称及其他40

一、自由女神像的启示40

二、无声的宣传机器41

三、商标的信息功能43

四、理想状态及实现45

第二节 工业设计：追求完美47

一、历程与趋势48

二、创造完美50

工业设计分析53

第三章名牌杠杆的支点：质量管理与名牌策划55

第一节 名牌生命线：品质维护55

一、错误论调56

二、尽善尽美57

第二节 全面质量管理62

一、新的质量革命62

二、大战役64

第三节 “上帝”与我同在：建立品牌忠诚度70

一、一切从服务开始70

二、让“上帝”降恩75

第一节 培养理性的上帝：消费者市场分析82

一、消费者行为模式82

第四章经济报警：市场分析与名牌策划82

二、影响购买者行为的主要因素83

三、购买决策过程87

第二节 政府、再售商、机构：组织市场分析88

一、产业市场及特点88

二、购买的主要类型90

三、产业采购新趋向90

四、参与购买决策角色分析91

五、产业购买者的主要影响因素92

六、产业购买决策过程93

七、组织市场和政府市场94

第三节 假如发动一场战争，我会先派间谍：市场调查与市场预测95

一、市场调查的内容95

二、市场调查的方式96

三、市场调查的基本方法97

四、资料整理与市场分析98

五、市场调查的质量控制99

一、广告104

第一节 走出蒙昧：中国企业与中国广告业104

第五章不当总统，就当广告人：广告管理当名牌策划104

二、中国广告高速发展原因分析105

三、中国广告业的若干特点105

四、中国广告业的危机分析106

第二节 最多未必最好：广告预算决策109

一、广告投入利润最优化原则110

二、确定广告预算的常用方法111

一、传统媒体与新兴媒体115

第三节 “木桶理论”的重认识：广告媒体选择决策115

二、广告媒体研究116

三、媒体策略118

第四节 追求最佳回报：广告效果测试121

一、广告效果测定及原则121

二、广告心理效果测定122

三、广告社会效果测定125

四、广告经济效果测定126

第五节 瞬息万变是这个时代的主特征：当今新兴广告形式与广告业的新特点127

三、进军电视剧制作128

四、参与电影制作128

二、寻呼广告128

一、广告与杂志结合128

五、隐匿厂商129

六、广告与娱乐业融为一体129

第六章利润、效益最大化：营销管理与名牌策划131

第一节 摩托罗拉D628和西门子S4：名牌产品的市场定位132

一、市场细分132

二、选择目标市场136

三、产品定位138

第二节 大禹治水的再思考：名牌产品的渠道选择139

一、市场营销渠道140

二、渠道设计决策141

三、渠道动态144

第三节 给予有效的帮助，你会做得更好：名牌产品的促销策略147

一、销售促进目标148

二、销售促进的主要决策149

第四节 我们一直在努力：名牌产品的人员推销战略154

一、销售队伍目标154

二、销售队伍策略155

三、销售队伍的结构和规模156

四、销售代表的招聘与挑选157

五、销售代表培训158

六、销售代表的激励159

七、评价销售代表160

第七章中国CI能一步到位吗：CI构建与名牌策划164

第一节 不仅仅是形象，更是理念：CI识别系统与中国CI发展现状164

一、企业识别系统（CIS）165

二、CI系统的导入程序169

三、中国的CI171

第二节 只见树木，不见森林：中国CI发展误区173

第三节 从“以民族昌盛为己任”到市场占有率的大幅提高：CI战略与名牌策划的配合与支持175

一、CI与名牌的结合176

二、名牌的创建177

三、CI构建名牌178

第八章创建企业自己的快速反应部队：公关艺术与名牌策划179

第一节 以史为镜，可以明兴衰：中外公司公关策划经典回顾180

一、“阿迪达斯”体育用品公司的成功之道180

二、“泸州老窖”的成功公关策划181

三、“沙松”冰箱爆炸以后182

第二节 创一个名牌，可以不花你一分钱：名牌产品公关策划的几点策略186

一、公共关系的基本原理187

二、公关基本思路188

三、公共关系战略189

四、公司内部公共关系190

五、公司外部公共关系192

第三节 规范公关与公关规范：中国公关策划发展中的问题与思考193

一、危机意识197

第一节 自由经济·竞争·危机：名牌危机的若干思考197

第九章万一我们的品牌出了问题：危机管理与名牌策划197

二、危机根源200

第二节 工欲善其事，必先利其器：名牌危机的处理策略203

一、壳牌石油的经验203

二、危机发生了204

第三节 无限风光在险峰：危机过后的再认识210

一、危机管理方案210

二、时间！时间！时间！211

三、舆论利用212

第十章成就东风之势：资本运营与名牌策划217

第一节 完善自我：培养核心能力218

一、核心能力的培养与竞争优势的取得218

二、两种战略的运用224

第二节 超越自我：企业兼并、联合、重组及其232

一、侵略与殖民主义232

二、重组变形金刚237

三、兼并、联合、重组的选择及综合运用239

案例1 康柏公司兼并DEC案例分析240

案例2 日本东京银行与三菱银行的联合242

案例3 美国电报电话公司的重组243

第十一章“地球村”启示录：国际化方向和名牌策划245

第一节 东南亚金融危机和中国复关：看中国企业国际化发展的机遇和挑战245

一、中国复关引发的若干问题思考245

二、企业如何走向国际化247

第二节 成事在天，谋事在人：名牌产品国际化的几点策略249

第三节 天平、双刃剑、法律：名牌产品国际化的法律问题253

一、国际企业对待冲突的策略253

二、寻求法律保护255

主要参考书目260