《科学管理和管理科学》求取 ⇩

序 惠永正1

前言1

第一章 导论1

前言页1

第一节 管理的基本概念2

一、管理的实质2

二、管理的要素4

三、管理的目标4

四、管理的核心5

第二节 管理的双重辩证性质6

一、管理的自然属性和社会属性6

四、管理的定性和定量7

二、管理是科学又是艺术7

三、管理的求优和折衷7

五、管理的时间和空间8

六、管理的理论和实践8

第三节 管理在国家四个现代化中的重要作用9

一、“三分技术，七分管理”9

二、资金、技术和管理是加速现代化进程的三大要素9

三、管理、科技和教育是促进现代文明的三大支柱10

四、管理是企业经营、竞争和效益的决定因素10

五、管理是协调国家、集体和个人关系的纽带10

六、管理在建立社会主义市场经济中具有关键地位11

第四节 系统科学是科学管理的理论基础11

一、系统、结构与功能12

二、信息、统计与预测14

三、控制、反馈与调节16

第五节 科学管理的基本原理17

一、管理的目标原理17

二、管理的价值原理19

三、管理的人本原理21

四、管理的系统原理22

五、管理的实践原理24

第六节 科学管理的基本职能25

一、管理的基本职能25

第二章 管理理论的历史演化28

第一节 传统管理理论29

一、泰罗科学管理理论的主要内容29

二、法约尔的经营管理原则和管理要素33

二、管理的职能分类35

三、韦伯的行政组织理论36

第二节 行为科学理论39

一、霍桑实验和梅奥的人际关系理论39

二、马斯洛等人的激励理论40

三、利克特等人的领导方式理论41

四、赫尔雷格尔等人的组织行为理论42

第三节 现代西方管理理论学派44

一、巴纳德和社会系统学派44

二、西蒙和决策理论学派46

三、布莱克特等人和管理科学学派48

四、德鲁克和经验管理学派50

五、孔茨和管理过程学派52

第四节 系统学——现代管理的理论基础56

一、系统和系统学56

二、系统管理学派58

三、现代管理是对管理系统的管理60

第三章 管理的计划职能62

第一节 计划的分类和特征62

一、计划的分类和层次62

二、计划的特征64

二、环境分析和预测66

一、选定目标66

第二节 计划的制定和实施66

三、方案确定67

四、编制预算68

五、制定政策69

六、PDCA管理环69

第三节 现代计划常用方法71

一、滚动计划法72

二、投入产出法73

三、线性规划法75

四、计量经济法77

第四节 网络计划技术和风险评审技术78

一、网络和计划分析技术78

二、关键路线法79

三、网络计划分析的步骤80

四、网络计划分析技术评价85

五、风险评审技术86

第五节 计划的目标管理87

一、目标管理及其特点87

二、目标的层次、分解和网络88

三、目标管理的实施90

第六节 计划的可行性研究93

一、可行性研究的基本内容93

二、计划可行性分析要点95

三、可行性研究的主要特点95

第一节 组织管理的基本要素97

第四章 管理的组织职能97

一、工作划分98

二、工作归类99

三、确定管理幅度100

四、划分职权关系100

第二节 管理幅度101

一、确定管理幅度的变量依据101

二、职权分散化104

第三节 组织结构的基本类型105

一、组织设计的一般原则105

二、直线制组织结构106

三、职能制组织结构107

四、直线—职能制组织结构108

五、事业部制组织结构109

六、矩阵组织结构110

七、委员会111

第四节 现代组织的系统层次和结构112

一、决策系统113

二、参谋系统114

三、指挥系统114

四、执行系统、监督系统和反馈系统115

第五节 人员配备的系统方法115

一、实现管理目标是人员配备的基本依据115

四、要注意充分发掘企业内部与外部的人才资源116

三、组织结构设置是确定人员分配的关键116

二、人员需求预测是实现人员动态配备的前提116

五、人员考评117

六、人员储备图118

七、人中培训119

第五章 管理的控制职能121

第一节 控制的作用121

一、控制在管理中的作用121

二、管理控制的基本要素122

三、有效控制的一般原则124

第二节 控制的类型126

一、试探控制和经验控制126

二、逻辑控制和选优控制126

三、预防性控制和纠正性控制127

四、前馈控制、实时控制和反馈控制128

五、直接控制和间接控制128

六、全过程控制和里程碑控制129

七、正常性控制和应急性控制130

第三节 控制的方法131

一、企业管理中的控制131

二、人员行为的控制和评价134

三、审计控制136

第四节 全面质量控制137

一、质量意识和全面质量管理137

二、全面质量管理的工作内容138

三、全面质量管理的基础工作139

第六章 管理的激励职能142

第一节 激励142

一、需求、动机和行为142

二、动机强度和优势动机143

三、激励的实质143

第二节 需求层次理论144

一、人的五类需求144

二、需求的层次结构146

三、需求层次理论评价147

第三节 激励理论147

一、X理论和Y理论147

二、双因素理论148

三、期望理论149

五、强化理论150

四、公平理论150

六、需求结构的改造151

第四节 个人激励和企业激励153

一、个人激励的基本手段153

二、企业激励的基本手段154

三、企业文化157

第七章 管理的领导职能160

第一节 领导和领导者160

一、领导及其基本职能160

二、领导者的影响力160

一、利克特的“四种领导方式”和“支持关系模式”理论162

第二节 领导理论162

二、管理方格图理论163

三、领导生命周期理论164

第三节 领导者素质166

一、政治和道德素质166

二、能力素质166

三、创新和求知素质167

四、决断和法律素质168

五、宽容素质169

六、科技人员怎样当好领导者169

七、成功领导班子的素质171

第四节 领导智能结构172

一、知识结构173

二、智能结构174

三、年龄结构174

第五节 领导艺术175

一、用人和授权175

二、会议和会议成本178

三、领导者节约时间秘诀179

第八章 管理的信息和信息的管理180

第一节 信息和信息处理180

一、信息180

二、数据和信息181

三、管理信息和处理182

四、信息的价值、精度和费用间的关系184

第二节 管理信息的管理185

一、信息的收集185

二、信息的传输185

三、信息的加工185

四、信息的存储186

五、信息的维护186

六、信息的使用186

第三节 计算机信息处理系统187

一、信息处理和信息处理系统187

二、管理中信息处理系统的层次188

三、信息处理系统的信息处理功能192

参考文献194