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第一章 管理与管理学1

一、管理的概念和性质1

二、古典管理理论4

三、行为科学管理理论6

四、现代管理理论7

练习题9

第二章 管理的基本原理及相应原则13

一、系统原理及其相应原则13

二、人本原理及其相应原则16

三、动态原理及相应原则19

四、效益原理及相应原则21

练习题23

第三章 管理职能26

一、计划职能26

二、组织职能28

三、领导职能32

四、协调职能36

五、控制职能40

练习题42

第四章 管理的常用方法46

一、管理循环46

二、全面质量管理47

三、目标管理50

四、预测53

五、决策55

练习题58

第五章 常用护理管理工具62

一、普通护理管理统计图表62

二、排列图法64

三、因果分析图法65

四、控制图法66

练习题67

第六章 护理管理学概述70

一、护理工作的作用和任务70

二、护理管理与护理管理学72

三、护理管理学的研究内容、对象和方法74

练习题79

第七章 医院护理组织管理82

一、医院护理管理组织82

二、护理人员的编制84

三、护理管理人员的配备原则88

练习题89

第八章 护理人员的管理93

一、概述93

二、护理人员的素质要求97

三、护理人员的考核、晋升98

练习题100

第九章 医院分级管理和护理管理标准的组织实施104

一、医院分级管理概述104

二、护理管理的地位和作用107

练习题109

第十章 护理规章制度112

一、护理规章制度概述112

二、护理规章制度的类别112

三、护理规章制度的落实和检查119

练习题120

第十一章 护理质量管理123

一、护理质量管理概述123

二、护理质量标准的管理124

三、护理质量的评价133

练习题134

一、门诊护理单元管理138

第十二章 护理单元管理138

二、急诊护理单元管理139

三、普通护理单元管理141

四、特殊护理单元管理142

五、手术室管理147

六、消毒供应室管理150

练习题151

第十三章 医院内感染管理155

一、医院内感染管理概述155

二、医院内感染的原因、过程和诊断156

三、医院内感染的管理措施161

练习题167

一、护理科研的特点和分类170

第十四章 护理科研管理170

二、护理科研管理的组织和任务172

三、护理科研管理的内容172

练习题177

第十五章 护理教育管理181

一、护理教育管理概述181

二、护理人员在职教育管理184

三、护生实习管理185

练习题187

第十六章 护理信息管理189

一、护理信息管理概述189

二、护理信息处理过程197

三、电子计算机在护理信息管理中的应用198

练习题199

第十七章 社区(地段)保健管理203

一、社区(地段)保健概况及意义203

二、社区(地段)保健的管理204

三、家庭病床管理206

练习题207

第十八章 护理人际关系和公共关系210

一、护理中的人际关系210

二、护理中存在的各种关系213

三、护理中的公共关系216

练习题218

附录 练习题参考答案220