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目录1

政务接洽1

引言1

第一章 政务接洽的基本形式和基本程序4

第一节 政务接洽的基本形式和程序4

第二节 与来访者见面6

第三节 与来访者初步接谈8

第四节 洽商办理9

第一节 事务性接洽14

第二章 政务接洽的大致分类14

第二节 礼节性接洽17

第三章 政务接洽的原则、制度和有关要求19

第一节 政务接洽的原则19

第二节 外事接待工作的原则20

第三节 政务接洽工作的制度21

第四节 政务接洽工作的有关礼节要求26

第四章 政务接洽的特点和作用33

第一节 政务接洽的特点33

第二节 政务接洽的作用35

第二节 职业素养39

第一节 职业道德39

第五章 政务接洽工作人员的职业道德和素养39

第三节 思想修养和作风修养40

第四节 业务素养41

第五节 政务接洽人员要为提高素养44

而努力44

领导活动安排46

引言46

第一章 领导活动安排工作的重要性、原则和程序49

第一节 搞好领导活动安排的重要性49

第二节 安排领导活动的原则56

第三节 安排领导活动的程序64

第二章 领导活动的主要形式与安排70

第一节 领导视察工作活动的安排70

第二节 领导外出活动安排78

第三节 领导会见活动安排83

第四节 参加群众集会活动安排87

第五节 领导观看文艺演出活动安排89

第六节 领导参加宴请活动安排92

第七节 疗养休息活动安排94

第八节 参观游览活动安排96

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