《公关人才学》求取 ⇩

第一章 公关人才学的研究对象、内容和意义1

第一节 公关人才学的兴起1

第二节 公关人才学研究的对象与内容5

第三节 公关人才学研究的意义8

第二章 公关人员的工作职责、准则和要求10

第一节 从我国社会实际出发建立合理的公关工作的职责和规范体系11

第二节 公关人员的工作职责16

第三节 公关人员的工作准则19

第四节 公关人员的工作要求23

第三章 公关人员的劳动性质和特点26

第一节 公关人员劳动的性质26

第二节 公关人员劳动的特点29

第三节 公关人员劳动的价值39

第四章 公关人员的素质和技能40

第一节 对公关人员的素质要求41

第二节 对公关人员的技能要求46

第三节 对公关人员的道德要求57

第五章 公关人员群体的结构和意识59

第一节 研究公关人员群体结构的意义61

第二节 公关人员的群体结构及其优化原则65

第三节 公关人员的群体意识74

第六章 公关人员的选招、培训和考核83

第一节 公关人员的选招83

第二节 公关人员的培训90

第三节 公关人员的考核96

第七章 公关机构的设置、职能和管理102

第一节 公关机构的类型及设置原则102

第二节 公关机构的职能106

第三节 公关机构的管理111

第四节 公关机构的决策与规划118