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第一章 厚黑谈判的基本手段1

一、先入为主1

二、厚黑操纵术3

三、厚黑垄断术4

四、垄断就是瓦解6

五、留一手不等于欺骗7

六、适可而止9

七、厚黑高期待术11

八、注意协调12

第二章 厚黑谈判的特点17

一、厚黑谈判与反厚黑谈判17

二、谈判的多变性和随机性18

三、合作与竞争的统一性19

四、谈判的临界点19

五、语言与文字的一致性20

第三章 各种厚黑谈判法的比较21

一、导致谈判失败的原因21

二、强硬型谈判法与温和型谈判法的比较23

三、价值谈判法23

四、价值谈判法的三个基本要点24

第四章 厚黑谈判的战术应用52

一、厚黑需要软硬兼施52

二、厚黑致胜秘诀55

三、厚黑战术与行动61

第五章 厚黑谈判的步骤66

一、询问和调查的艺术66

二、细心观察对方的反应71

三、投其所好73

四、如何提出你的看法76

五、要保守团队的秘密80

六、如何提议重要事项83

第六章 如何扭转不利局面87

一、保护自己88

二、充分利用手中的底牌92

三、“柔道型”谈判法95

四、向对方施加压力99

五、对方显得强有力怎么办102

第七章 解决对立情况的方法108

一、双方发生冲突的原因108

二、如何解决双方的冲突110

三、发生冲突时的战术与行动116

第八章 掌握解决问题的良机121

一、交易为什么失败121

二、如何结束谈判125

三、结束谈判的战术和行动130

第九章 克制诡计的谈判技巧133

一、打击诡计谈判法134

二、克制诡计的方法136

第十章 使对方接受价格的方法148

一、决定价格的原则148

二、买卖双方的价格战术151

三、实例与经验157

四、买方卖方应有的技巧159

五、价格谈判的一些战术164

第十一章 对方谈判人员的情报分析169

一、对方谈判人员履历情报169

二、谈判对手性格情报170

三、对手的谈判作风和模式175

第十二章 与各种类型人谈判的厚黑技巧177

一、打动人心的基本要领177

二、与不同类型人的谈判方法179

三、争取同意自己意见的人183

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