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第一部分　计算机7

第一章　基础知识概述7

第一节　硬件7

一、主机8

二、总线结构12

三、基本输入、输出设备20

四、CPU芯片23

第二节　软件24

一、系统软件24

二、应用软件25

第三节　微机系统的基本操作及管理26

一、基本操作方法26

二、微机机房的建设及管理26

三、微机机房环境要求27

四、微机系统的一般使用维护及保养30

第四节　选购微机须知38

一、“苹果（Apple）机”38

二、IBM-PC系列及其兼容机38

三、原装机39

四、组装机39

五、台式和便携式计算机40

第二章　台式微型计算机的结构配置和选购41

第一节主机板41

一、CPU及其参数41

二、内存（Memory）42

三、跳线（Jumper）43

四、扩展槽（Slot）43

第二节　机箱和电源43

第三节　磁盘驱动器与适配卡44

一、软盘驱动器（FDD）44

二、硬盘驱动器（HDD）46

三、各种适配卡47

第四节　常见台式微机的参数性能49

一、一些486微机的性能比较及选购50

二、一些奔腾微机的性能比较与选购56

第五节　如何选购台式微型计算机57

一、选购准备57

二、计算机硬件的选择58

第三章　便携式计算机的结构配置和选购62

第一节　概述62

一、便携式计算机的分类方法62

二、便携式计算机的特点63

第二节　笔记本型计算机64

一、主要部件64

二、常见笔记本型计算机的参数与性能68

三、如何选购笔记本型计算机71

第三节　亚笔记本型计算机72

一、亚笔记本型计算机的定义73

二、亚笔记本型计算机主要技术指标73

第四节　掌上型计算机74

一、掌上型计算机的结构特征74

二、掌上型计算机的种类75

三、掌上型计算机能运行的软件76

四、PDA产品主要性能指标76

第五节　中外文字处理机和电脑字典选购80

一、中外文字处理机选购80

二、电脑字典选购87

第四章　工作站概述91

第一节　常见工作站性能92

一、工作站硬件性能比较92

二、Sun SPARC工作站系列性能对照表93

三、EWS4800超级工作站93

第二节　如何选购工作站94

第五章　网络和网卡97

第一节　概述97

一、网络技术与产品97

二、网络的应用100

第二节　网络101

一、网络连接设备102

二、集线器103

三、路由器、网桥105

四、NetWare 4.1106

五、ATM网络108

六、FDDI网络111

第三节　如何选购网络操作系统及集线器116

一、网络操作系统116

二、网络操作系统选购118

三、集线器的选购120

第四节　网卡123

一、网卡的技术123

二、便携式网卡124

三、以太网的三种标准127

四、PCMCIA网卡127

第六章　多媒体技术及其设备128

第一节　基本概念128

第二节　构成129

第三节　多媒体的操作系统130

第四节　多媒体中数据压缩和解压缩技术131

第五节　多媒体计算机的配件131

一、声音卡和视频卡131

二、光盘存储器133

第六节　如何选购多媒体配件138

一、声音卡138

二、CD-ROM驱动器选购141

第七章　中文平台143

第一节　汉字系统技术143

一、汉字的表示143

二、汉字系统143

三、汉字字形字库146

四、系统维护147

第二节　各种中文操作系统及文字处理软件148

第八章　商业计算机应用156

第一节　POS系统及其应用156

一、概述156

二、ECR与POS系统156

三、POS的基本概念157

四、POS的基本功能157

五、POS系统应用158

六、国外商用POS工作站应用实例159

第二节　金融卡技术161

一、金融交易卡161

二、金融卡的应用163

三、应用实例164

第三节　IC卡技术165

一、卡片种类及IC卡定义165

二、IC卡的结构与生命周期167

三、IC卡技术及其标准167

第二部分　输入设备173

第一章　键盘、校对与笔式输入173

第一节　键盘173

一、键盘结构173

二、键盘功能173

三、键盘规格一览表175

第二节　笔式输入176

一、汉字手写输入176

二、笔输入产品性能176

三、蒙恬笔式环境177

四、几种流行笔式输入系统性能一览表178

第三节　中文校对179

一、中文校对系统原理179

二、中文校对系统简介180

第二章　鼠标器（Mouse）181

第一节　鼠标器原理特点181

一、机电式鼠标181

二、光电式鼠标181

三、鼠标器按键的功能182

四、鼠标器的技术指标182

五、几种鼠标器的比较182

第二节　鼠标器的使用与安装183

一、鼠标器的使用183

二、鼠标器的安装183

第三节　如何选择鼠标器184

第三章　扫描仪及识别系统概述185

第一节　扫描仪的用途185

第二节　扫描仪产品分类186

第三节　性能指标及选购187

一、扫描仪的性能指标187

二、扫描仪的选购188

第四节　文字识别系统（OCR）192

一、中文印刷体识别技术192

二、如何选购OCR系统192

三、OCR产品194

第四章　数字化仪197

第一节　组成与分类197

一、数字化仪的组成197

二、数字化仪的分类198

第二节　基本术语200

第三节　常用数字化仪200

第四节　如何选购数字化仪203

第三部分　输出设备209

第一章　显示终端209

第一节　显示终端技术与应用209

一、显示终端的分类209

二、显示终端在计算机系统中的应用209

三、国外显示终端210

四、国内显示终端210

第二节　如何选择显示终端212

一、终端的功能212

二、终端的质量214

三、厂家的售后服务214

第二章　打印机概述215

第一节　针式打印机217

一、打印基本概念217

二、基本术语217

三、针式打印机特点218

四、常用针式打印机介绍220

五、针式打印机的维护与保养232

第二节　激光打印机232

一、激光打印机基本原理233

二、基本术语236

三、激光打印机性能一览表236

四、如何选购激光打印机238

第三节　其它光式打印机241

一、发光二极管式打印机241

二、荧光式打印机244

三、液晶式打印机245

第四节　喷墨打印机246

一、工作原理246

二、分类246

三、常用喷墨打印机性能一览表247

四、如何选购喷墨打印机248

第五节　磁式打印机249

一、磁式印字基本原理249

二、印字处理过程249

第六节　如何选购彩色打印机250

一、各类彩色打印机特点251

二、根据实际用途选购252

第三章　绘图仪254

第一节　绘图仪分类及特点254

第二节　如何选择绘图仪254

第四部分　外部设备269

第一章　UPS概述269

第一节　UPS分类及特点269

一、后备式方波输出特点270

二、在线式正弦波输出特点270

三、三端口UPS270

四、UPS选择中的几个技术问题271

第二节　如何选购UPS273

第二章　调制解调器概述276

第一节　调制／解调器276

一、数据通信与调制／解调器276

二、调制／解调器发展历程277

三、常用的调制方式278

四、智能调制／解调器280

五、MNP、V.42、V.42bis及数据压缩282

第二节　调制／解调器术语283

第三节　如何选择调制／解调器285

一、调制／解调器理论及相关标准285

二、根据环境确定调制／解调器档次285

三、非ITU-T定义的附属功能的考虑286

四、调制／解调器性能方面的考虑287

五、价格与售后服务290

第四节　调制／解调器产品介绍290

第三章　彩色视频硬拷贝设备和刻字机294

第一节　彩色视频硬拷贝设备294

第二节　刻字机295

第五部分　办公设备299

第一章　静电复印机概述299

第一节　常用静电复印机性能参数300

第二节　选购指南305

第三节　安装操作306

一、安装306

二、操作307

第四节　调试维修312

一、显影浓度的调节312

二、感光鼓电位调整313

三、曝光缝的调节313

四、维修与保养313

五、常见故障现象、原因及排除方法317

第二章　传真机概述327

第一节　传真机的类型、参数327

一、传真机有关参数327

二、传真机的分类及应用328

三、传真机的类型329

四、传真机组织、规格、性能及特点330

第二节　传真机的基本原理333

一、部分与传真机有关的技术名词333

二、传真机的基本原理333

第三节　选购指南334

一、各类传真机的主要性能与特点334

二、检查335

第四节　安装操作335

一、传真机的安装与调整335

二、传真机初始设定、检查及重新设定335

三、通信线路介绍335

四、传真机安装注意事项338

五、传真机的操作使用338

第五节　传真机维修保养343

一、传真机日常维护343

二、传真机易损耗件的保养343

三、传真记录纸的保管和使用343

四、传真机故障检修方法344

附录346