《谈判常识》求取 ⇩

上篇 谈判基础1

一、谈判概述1

(一)人类社会处处离不开谈判1

(二)谈判的概念4

(三)谈判的分类6

(四)谈判的一般过程13

(五)学习谈判常识的意义和方法21

二、影响谈判的基本因素23

(一)谈判角色认知23

(二)谈判者的基本素质和能力31

(三)天时地利对谈判的影响40

(四)信息和情报45

中篇 谈判的原则、方法及技巧55

一、谈判的原则55

(一)谈判的辩证关系55

(二)平等互惠原则58

(三)友好协商原则64

(四)依法办事原则72

二、谈判的方法79

(一)分割法和联结法80

(二)回旋支柱法和四级法85

(三)逻辑论证法89

(四)谈判的其他方法100

三、谈判的技巧108

(一)亲和性技巧108

(二)迂回性技巧119

(三)情绪性技巧132

(四)模糊性技巧145

下篇 谈判实务153

一、求职谈判153

(一)求职谈判前的准备153

(二)求职谈判的重点157

(三)求职谈判的注意事项159

二、家庭谈判161

(一)父母与子女的谈判163

(二)夫妻谈判168

(三)家庭谈判协议171

三、商业谈判172

(一)商业谈判的特点172

(二)有效商业谈判模型180

(三)销售谈判与采购谈判185

(四)签订商业合同应注意的问题196

四、对外经济贸易谈判203

(一)影响对外经济贸易谈判的客观因素204

(二)掌握不同民族国度谈判者的特征205

(三)对外经济贸易谈判的主要内容209