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绪论1

第一章昆明地区旅游市场现状及分析5

第一节 海外客源市场5

第二节 国内客源市场39

第三节 省内客源市场43

第四节 市内客源市场49

第二章昆明地区旅游需求分析57

第一节 旅游需求的发展趋势57

第二节 海外旅游者的需求变化60

第三节 主要客源国的旅游需求特点63

第四节 国内旅游需求特色分析69

第五节 海外旅游需求预测与分析70

第六节 国内旅游需求预测与分析76

第三章昆明地区旅游供给分析80

第一节 昆明地区旅游资源现状80

第二节 昆明地区旅游接待设施现状90

第三节 昆明地区旅游市场软件现状94

第四节 昆明地区旅游环境条件98

第五节 旅游供给问题分析105

第六节 国际旅游设施供需平衡分析113

第四章昆明地区目标客源市场的选择与定位116

第一节 海外客源目标市场的划分与选择116

第二节 国内旅游目标市场的划分与选择126

第三节 省内旅游目标市场的选择与定位129

第五章昆明地区旅游产品的开发132

第一节 昆明地区旅游产品开发132

第二节 昆明地区旅游商品开发147

第三节 昆明地区旅游产品开发和市场开拓的总体规划及发展目标152

第六章昆明地区旅游产品和旅游市场开拓策略157

第一节 旅游产品策略157

第二节 旅游产品定价策略162

第三节 旅游产品销售渠道策略167

第四节 旅游产品促销策略173

第五节 实施CS战略,创造昆明旅游形象184

第六节 运用游客让渡价值理论,形成名牌企业194

第七节 推行旅游整合营销传播策略,创造名牌产品200

第七章政府、企业与旅游的可持续发展205

第一节 政府行为与旅游206

第二节 企业改革与旅游211

第三节 昆明旅游的可持续发展研究215

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