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第一篇基础篇9

第一章 社会保险与管理信息系统9

第一节 社会保险与管理信息系统的联系9

一、社会保险制度与管理信息系统技术是现代社会的产物、现代社会文明的标志10

二、“安全网”离不开“信息网”11

三、“信息网”内在地包含“安全网”12

第二节 管理信息系统在社会保险工作中的地位和作用13

一、辅助作用14

二、支持作用14

三、规范作用15

第三节 社会保险管理信息系统建设的重要意义16

四、促进作用16

一、系统建设保证了日常工作的开展17

二、系统建设为进一步提高社会保险的社会化程度开辟了道路17

三、系统建设可以进一步开发利用社会保险资源，并创造经济效益和社会效益18

四、系统建设对迎接信息革命挑战，实现“两个转变”具有深远意义19

第二章 社会保险业务分析21

第一节 我国社会保险制度沿革21

第二节 社会保险业务总体特征23

第三节 社会保险各险种业务的联系和区别25

一、各险种的共性与联系25

二、各险种的区别27

第四节 社会保险各险种业务主要内容29

二、医疗保险33

三、失业保险36

四、工伤保险39

五、生育保险40

六、社会保险会计核算和财务管理41

第五节 规范化的业务程序分析42

一、社会保险基金收缴42

二、社会保险基金支付46

三、社会保险基金会计核算与财务管理49

第一节 社会保险管理信息系统的目标与功能53

一、社会保险管理信息系统的目标53

第三章 社会保险管理信息系统开发内容53

二、社会保险管理信息系统的功能54

第二节 社会保险管理信息系统开发的内容55

一、社会保险业务处理子系统55

二、社会保险业务辅助子系统66

三、社会保险决策辅助子系统69

四、社会保险行政管理子系统70

第一节 建设的原则72

一、整体规划的原则72

第四章 系统建设原则和开发方式72

二、科学决策的原则74

三、以人为本的原则76

第二节 设计的原则78

一、标准性原则78

二、经济性原则79

三、安全性原则80

第三节 系统的开发方式82

一、系统软件的开发方式83

二、开发方式的选择86

第四节 系统建设的主要环节86

第一节 组织和管理的重要性91

第五章 组织和管理91

一、系统建设是新课题，也是重要课题91

第二篇建设篇91

二、加强组织和管理是系统建设顺利进行的保障92

三、作为费用承担者和系统最终受用者的用户，应树立“三分建设、七分管理”的思想93

四、实践证明，组织和管理是系统建设的命脉，关系到系统建设的成败93

第二节 组织管理的原则94

一、认识第一的原则94

二、全方位管理的原则96

三、把握重点的原则97

第三节 组织和管理的方法101

一、项目的组织101

二、项目管理104

第一节 立项和规划110

一、立项110

第六章 规划与招标110

二、可行性研究111

三、系统建设任务书112

四、制定系统建设规划113

第二节 招标和签订合同121

一、招标的必要性和过程121

二、合同的重要性和管理124

第七章 系统开发126

第一节 系统开发的步骤126

二、系统设计127

三、编程127

一、系统分析127

四、测试128

第二节 系统开发中的角色及其任务128

第三节 系统开发方法130

一、结构化方法130

二、快速原型法132

三、面向对象方法133

四、系统测试方法137

五、开发方法的灵活运用138

六、结构化分析设计实例139

第一节 数据准备143

一、数据及数据准备143

第八章 数据准备与人员培训143

二、数据准备分析145

三、数据准备方法147

四、数据准备注意事项149

第二节 人员培训150

一、培训的必要性150

二、系统管理人员的培训152

三、业务操作人员的培训155

第一节 启动准备157

一、系统启动的重要性157

第九章 系统启动157

二、系统启动的准备159

第二节 系统启动161

一、启动模式161

二、模式选择163

第十章 维护与管理165

第一节 系统维护165

一、硬件维护167

二、软件维护172

三、网络维护175

四、数据维护180

第二节 系统管理185

一、加强管理的目标185

二、加强管理的方式186

三、运行维护的费用192

第一节 验收194

一、验收和积极意义194

第十一章 验收与鉴定194

二、验收的依据和内容195

三、验收方法197

四、验收实施198

第二节 鉴定和评审200

一、鉴定的组织和实施200

二、评审201

三、做好鉴定（评审）应注意的几个问题202

第三节 总结204

一、搞好系统建设总结工作的意义204

二、总结的内容205

第三篇技术篇209

第十二章 计算机网络及系统硬件配置209

第一节 计算机网络的基本构成209

一、计算机网络的模型209

二、网络的基本协议210

三、网络的拓扑结构212

四、数据链路层标准215

五、广域网219

第二节 系统网络的硬件224

一、硬件平台224

二、网络的连接媒体228

三、网络连接设备230

第一节 操作系统235

一、操作系统的特性235

第十三章 软件平台及数据库解决方案235

二、评价操作系统的标准236

三、常用的网络操作系统（NOS）237

第二节 数据库239

一、数据库的系统结构240

二、关系型数据库240

三、常用的关系型数据库系统241

第三节 应用软件开发工具247

一、POWERBUILDER248

二、 Developer／2000251

三、DELPHI251

第一节 INTERNET、INTRANET253

一、Internet 概述253

第十四章 其他技术在社保管理信息系统中的应用253

二、Internet 在我国的发展254

三、Intranet 概述256

四、Intranet安全及三种技术257

五、Internet／Intranet在社会保险管理信息系统中的应用259

第二节 触摸屏查询261

第三节 电话查询264

第四节 IC卡技术267

一、IC卡的分类267

二、IC卡的技术268

三、IC卡应用系统的开发269

四．IC卡的应用269

第一节 主机、操作系统和网络273

第十五章 IBM主机网络配置及应用273

一、IBM RS／6000及其操作系统273

第四篇应用篇273

二、IBM AS/400及其操作系统275

三、网络产品277

第二节 IBM产品在社会保险领域的应用278

一、在全球社会保险领域的应用实例278

二、在中国社会保险领域的应用实例281

第十六章 爱迪安公司的系统集成策略及实践283

一、系统设备选型标准283

二、系统硬件的选择方法286

三、社保系统集成实践288

一、养老保险29

第十七章 ORACLE产品系列及其为劳动和社会保障提供的整体解决方案290

二、主要产品技术特色、技术支持和服务291

一、Oracle主要产品291

第一节 Oracle产品的技术特色及支持291

第二节 为劳动和社会保障提供的整体解决方案300

一、Oracle建议的解决方案300

二、oracle提供的产品配置说明301

第三节 Oracle产品在中国劳动和社会保障领域的应用情况303

第十八章 赛格麦柯从难点入手开发管理信息系统的策略方法305

第一节 系统设计目标及设计思想305

一、设计目标305

二、系统设计思想306

三、医疗保险主要业务需求分析307

四、系统相关图及说明309

第二节 系统网络结构311

一、系统网络结构311

二、系统运行环境311

第三节 IC卡的应用313

三、应用系统功能简介313

第十九章 劳动社保办公信息自动化系统316

第一节 劳动社保办公信息自动化系统（简称OA系统）的概述316

一、劳动社保OA系统产生的背景316

二、劳动社保OA系统的特征317

第二节 劳动社保OA系统功能317

一、办公自动化模块的功能318

二、劳动业务模块的功能318

三、社保业务处理功能320

四、党团工会模块主要功能321

五、系统维护模块主要功能321

第三节 OA系统的运行环境322

第二十章 数据存储管理系统及天诺解决方案324

第一节 数据存储管理系统的需求分析324

一、社会保险数据存储管理存在的主要问题324

二、数据存储管理系统的需求分析326

一、 NetWorker简介328

第二节 Legato NetWroker数据存储管理系统328

二、LegatoNetworker的功能特点329

第三节 天诺公司及NetWorker在北海市社会保险管理信息系统中的应用333

一、 LegatoNetWorker中国总代理——天诺公司333

二、Networker在北海市社会保险管理信息系统中的应用333

第二十一章 深圳明华公司智能卡系列产品在社保领域的应用337

第一节 明华公司的IC卡应用技术337

一、IC卡系列产品及技术特色337

二、IC卡读写设备有338

第二节 社保领域的技术要求及明华公司提供的IC卡产品341

第三节 社保卡的发展趋势及明华公司的因应策略343

第二十二章 北海市社会保险管理信息系统开发建设实例346

第一节 系统的构成及其特点347

一、硬件网络的基本结构和操作系统347

二、系统现已开发并使用的应用程序349

一、调查准备359

第二节 系统建设及运行情况359

二、制定方案360

三、组织实施361

四、运行情况和效果361

第三节 系统建设的体会362

一、上级支持是前提362

二、统筹规划最重要362

三、合作伙伴是关键363

四、数据准备是基础364

五、人机适应是保证364

第四节 进一步完善的目标365

一、系统网络化366

二、服务社会化366

三、功能紧跟业务扩展367

四、管理高效化367