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第一部分 管理信息系统导论1

第一章 管理信息系统概述2

第二章 管理信息系统结构31

第二部分 信息系统技术概述67

第三章 信息系统的硬件、软件和通信技术68

第四章 数据的存储与检索111

第五章 业务处理、办公室自动化和信息处理控制功能155

第三部分 概念基础194

第六章 决策过程195

第七章 信息的概念235

第八章 人作为信息处理器280

第九章 系统概念318

第十章 计划和控制的概念351

第十一章 组织和结构管理概念390

第四部分 信息支持系统429

第十二章 规划制定、控制和决策支持系统430

第十三章 智力工作支持系统481

第五部分 信息系统需求521

第十四章 信息系统规划的制定522

第十五章 确定信息需求的战略555

第十六章 数据库需求585

第十七章 用户接口需求616

第六部分 信息系统资源的开发、实现和管理652

第十八章 应用系统的开发和实现653

第十九章 信息系统的质量保障和评价698

第二十章 信息资源职能的组织和管理730

第二十一章 未来发展对组织和社会的影响763