《如何授权 通过别人完成工作的艺术》

第一章审视授权3

越来越忙的主管3

反对授权，理由种种4

走向授权8

认识授权：授权的初步印象9

授权实施环境的变化之一：组织的变化11

授权实施环境的变化之二：管理角色的变迁15

授权实施环境的变化之三：员工与团队的转变19

授权并非易事：阻碍授权的心理误区21

评估：你需要授权吗？24

授权是什么29

第二章什么是授权29

授权不是什么31

分权：授权的扩展与制度化38

授权的要件41

授权的十一条原则44

授权的四种方法50

授权的十大要点53

主管授权技能开发58

授权的权变因素61

制订授权计划68

授权流程与关节点71

把握授权切入的时机73

一个授权的经典案例74

授权受挫79

第三章 授权准备79

授权的前提81

目前授权状态确认85

授权准备之一：组织的革新88

授权准备之二：任务标准化91

授权准备之三：培育授权气氛92

授权准备之四：转移心态95

授权准备之五：准备承担责任100

第四章确认授权任务105

主管的工作细分105

授权的不同层级107

选取授权任务110

授权任务的分析113

工作的重新设计116

评估：授权任务明确吗？123

第五章受权者甄别127

你了解下属吗？127

了解下属：员工素质测评（一）129

了解下属：员工素质测评（二）132

人、事相宜的技巧141

量其能，授其权145

受权者是你思维的延伸148

不仅要做伯乐：培训下属151

评估：是否把恰当的工作委派给了恰当的员工153

第六章授权的实施157

授权发布的技巧157

明确授权界定159

参与式授权方案形成162

为受权下属开路：授权系统论164

传授工作要诀166

受权下属的能力训练168

设立绩效标杆171

构建授权回馈系统176

第七章授权的控制181

放手≠放弃：控制是必要的181

“将在外，君令有所不受”新解182

管理学上的控制185

授权中的控制189

控制：授权主管的新角色192

控制技巧之一：命令追踪193

控制技巧之二：有效的反馈196

控制技巧之三：监督进度200

控制技巧之四：全局统御202

控制技巧之五：授权的撤回205

评估：你掌握高超的授权控制技能吗？206

第八章授权与目标管理211

目标：授权的奥秘211

目标的妙用213

特殊的授权：目标管理（MBO）217

制订MBO计划220

MBO探秘：动力是如何产生的223

目标设立的艺术226

透视：企业组织可能的总目标228

评估：目标设计是合理的吗？229

探讨：目标是控制，还是激励？231

MBO的斟酌使用233

第九章授权与管理提升239

授权与企业变革（一）：一个中国的实例239

授权与企业变革（二）：二次创业中的授权242

授权与激励（一）：授权提供动力245

授权与激励（二）：激励的经典描述247

授权与激励（三）：员工都是VIP251

授权与团队（一）：抱团打天下的时代254

授权与团队（二）：团队授权的技巧257

授权与团队（三）：组建有权、有效的团队260

授权与沟通262

授权与企业升华：学习型组织再造267

透视：授权带给组织什么？270

第十章授权的艺术277

授权第一定理：信任277

寻求授权平衡点280

做一个宽容的主管284

授权：该做什么，不该做什么？287

如何使工作有意义（一）288

如何使工作有意义（二）291

忌虚假授权295

防止逆向授权297

树立权威的艺术300

迎接辉煌：拒绝迷信，立即行动303