《如何成为沟通高手》
| 作者 | 格罗利亚·霍夫曼（Gloria Hoffman），鲍林·葛拉 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：中国书籍出版社 |
| 参考页数 | 308 |
| 出版时间 | 1997（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7506806894 — 求助条款 |
| PDF编号 | 89374398（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一章 把握机会7
第二章 用心去听21
第三章 记住对方的名字31
第四章 增广见闻37
第五章 集思广益45
第六章 不要受激烈言辞误导57
第七章 化解对立73
第八章 弦外之音85
第九章 口是心非99
第十章 适可而止117
第十一章 沉默是金125
第十二章 察言观色135
第十三章 找出热线按钮153
第十四章 三思而言161
第十五章 掌握重点177
第十六章 关怀他人187
第十七章 耐心的聆听199
第十八章 有始有终209
第十九章 第一印象215
第二十章 谈话的艺术225
第二十一章 双向沟通237
第二十二章 自我的形象273
第二十三章 申请成功279
第二十四章 赞美的力量291
结论307
1997《如何成为沟通高手》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由格罗利亚·霍夫曼（Gloria Hoffman），鲍林·葛拉 1997 北京：中国书籍出版社 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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